필수 온라인 커뮤니티 관리자 작업 : 작성, 편집 및 시장 인형

온라인 커뮤니티 관리자는 오늘날 커뮤니티 관리자가 착용하는 많은 모자에 대해 많이 이야기합니다. 모자를 쓰는 것은 공통된 은유입니다. 왜냐하면 커뮤니티 관리자가 한 번에 한 가지 작업을 처리하는 책상에 앉아 있지 않기 때문입니다. 끊임없이 변화하는 역할에도 불구하고 대부분의 커뮤니티 관리자는 몇 가지 핵심 작업을 수행 할 것으로 기대할 수 있습니다.

온라인 공동체를 위해 작문하거나 편집하는 방법

작가이자 편집자가되는 것은 콘텐츠 제작자가되는 것과 같은 것이 아닙니다. 커뮤니티 콘텐츠를 만들어야하지만 블로그 게시물을 작성할 때 반드시 공식적인 색조 나 빨간색 연필을 사용하지 않아도됩니다. 지역 사회 관리자로서 훌륭한 의사 소통을하고 훌륭한 문법을 ​​지켜야합니다.

당신이 말로 커뮤니티를 대표하기 때문에 누군가 온라인에서 너를 불러내는 실수 나 오타가 없도록주의해야한다. 이것은 항상 발생합니다. 1 분, 당신은 뉴스 레터를 발송하고 있으며, 다음 순간, 회원은 자신의 블로그에서 단어를 잘못 입력 한 것을 조롱하고 있습니다.

귀 지역 사회 및 브랜드의 공공 대표의 목소리로서 가능한 가장 깨끗한 사본을 제출해야합니다. 글쓰기가 끝나면 편집 모자를 씁니다.

커뮤니티 커뮤니티를 만드는 요소에 대해 많이 알고 있기 때문에 마케팅 회의 및 마케팅 팀 계획 세션에서 정기적 인 임무를 수행하게됩니다. 팀원은 다음과 같이 많은 세부 사항을 알기 때문에 의견을 듣고 싶어합니다.

회원의 평균 연령

• 회원이 거주하는 일반적인 위치

• 귀하의 웹 사이트 및 커뮤니티 페이지로 연결되는 최상의 검색 조건

• 커뮤니티 회원들이 온라인에서 귀하에 대해 말한 내용

• 커뮤니티 회원들이 이메일에 대해 귀하에게 편지를 쓰고 있습니다.

• 커뮤니티 통계 및 사용을 관리하고 습관에 관한 중요한 정보를 보유하고 있습니다. 마케팅은 판매 및 판촉 계획을 개선하기 위해 동일한 정보가 필요합니다. 사실, 귀하의 의견없이 모든 캠페인을 조합해서는 안됩니다.