비디오: Curb Loneliness with Remote Work - Podcast 2024
당신은 매일 같은 사람들에게 이야기하는 시간을 가질 때 그들에 대해 알게됩니다. 때로는 온라인 커뮤니티 회원이 브랜드를 어떻게 사용하는지보다 더 많이 알게됩니다. 자녀, 취미 또는 좋아하는 책과 영화에 대해 알 수 있습니다.
이러한 세부 사항은 일종의 개인적인 것처럼 보일 수 있지만 토론 주제를 심화시키고 회원과의 관계를 강화하는 방법이라고 알고 있습니다. 평생 동안 친밀한 세부 정보를 제공하고 싶지는 않지만 좋아하는 음악이나 배우에 관해 이야기하는 것이 좋습니다. 좋아하는 것과 싫어하는 것을 나누는 것은 회원들과 공통점을 찾을 수있는 좋은 방법입니다.
->당신이 구축 한 관계는 훌륭한 토론 주제를 만드는 것 이상의 의미를 지닙니다. 그들은 또한 당신과 당신의 브랜드에 대한 신뢰를 창출합니다. 사람들은 기분이 좋아지는 브랜드를 지원하고 좋아하는 감정을 드러내는 일을 맡은 사람입니다.
커뮤니티가 귀하를 신뢰한다면, 귀하는 그들에 대해 더 많은 것을 계속 찾고, 사람들이 사용하고자하는 제품과 서비스를 더 많이 생성 할 수 있도록 피드백을 제공 할 수 있습니다.
인터넷 및 소셜 미디어 덕분에 브랜드는 사람들이 원하고 필요로하는 것에 대해 배우기 위해 필요한 도구를 갖게되었습니다. 더 이상 비공식적 인 양식 편지 나 설문 조사를 작성하거나 전화 녹음을 처리 할 필요가 없습니다. 피드백은 즉각적이며 가장 좋은 일을 할 수있는 사람들에게 직접 전달됩니다.
지역 사회와 좋은 관계를 유지한다는 것은 지역 사회 또는 브랜드를 어떻게 사용하는지 알려주지 않는다는 것을 의미합니다.