개선 된 결과를 위해 마케팅 자동화 성능을 감사하는 방법 - 인력

감사는 프로세스를 개선하는 데 핵심입니다. 마케팅 자동화 프로그램 감사는 눈을 뜨게 할 수 있습니다. 간단한 감사를 통해 점수 모델이 올바른지, 육성 프로그램이 효과가 낮아 졌는지, 리드 자격이 떨어 졌는지를 알 수 있습니다.

지속 가능한 검토 프로세스 작성 방법

지속 가능한 검토 프로세스를 구성하려면 몇 가지 도구를 준비하고 준비 할 수있을뿐만 아니라 충분한 가치가있는 데이터를 검토 할 수 있어야합니다. 지속 가능한 검토 프로세스를 만들기 전에 다음과 같은 준비가되어 있는지 확인하십시오.

• 스프레드 시트: 스프레드 시트를 지키고 싶지 않은만큼이 검토 프로세스에 필요한 스프레드 시트가 필요합니다.

• 자료: 자료 검토가 필요합니다. 데이터가 없으면 리뷰에서 많은 가치를 얻을 수 없습니다. 분석을 위해 최소 30 일분의 데이터를 확보하십시오.

데이터와 스프레드 시트가 준비되면 다음과 같이 스프레드 시트를 설정할 수 있습니다. 첫 번째 열을 자산 또는 프로그램의 이름으로 지정하십시오. 두 번째 열에는 벤치 마크 데이터가 있어야합니다.

날짜 열 머리말은 앞으로 개정 될 것으로 예상되는 살아있는 문서임을 이해하는 데 도움이됩니다. 여기에 날짜가 있으면 다음에 프로그램을 검토 할 때 달력에 메모하는 데 도움이됩니다.

마케팅 자동화 도구를 구현하기 전에 기존 데이터를 모두 수집해야합니다. 전자 메일 프로그램을 사용하는 경우 마케팅 자동화를 구현하기 전에 결과를 캡처해야합니다.

시간 경과에 따른 실적 벤치마킹 방법

이제 한 곳에서 데이터를 볼 수 있으므로 오랜 기간 동안 데이터를보고 주기적으로 채우고 시간이 지남에 따라 성능을 체크 아웃하는 방법에 대한 느낌. 그것을 쉽고 빠르게 지키면 그것을 할 수 있습니다. 자신이 힘들게한다면, 결코 그렇게하지 않을 것이며, 가능한 한 빨리 향상시키지 못할 것입니다.

검토 일정 유지를 위해 다음 요령을 따르십시오.

• 검토 일정: 표준 검토 일정을 설정하고 종교적으로 준수하십시오. 검토 과정을 잘 수행하여 올바른 프로세스를 자동화하고 있는지 확인하십시오. 이전보다 더 많은 프로그램의 속도를 높이고 실행하고 있다는 것을 기억하십시오. 주의 깊게 모니터링하지 않으면 매우 나쁜 프로세스를 자동화 할 수 있습니다.

  육성 프로그램

  • : 육성 캠페인의 경우 검토 일정은 전체 프로그램의 기간에 따라 다릅니다. 다음은 새 마케팅 자동화 캠페인 및 지원 자산의 특정 부분에 대한 권장 기간입니다.90 일마다 평가하는 것이 좋습니다. 결과를보고 비교하고 조정할 수있는 충분한 시간을줍니다.

  • 자동화 규칙 : 자동화 규칙은 처음 설정 한 후 30 일 후에 살펴본 후 90 일마다 검토합니다.

  • 채점 규칙: 일반적으로 채점 규칙은 분기별로 한 번씩 검토해야하며, 채점 규칙은 1 년에 두 번씩 전화를 걸면 끝이납니다.

    MQL (Marketing Qualified Lead) 자격을 갖춘 리드의 비율이 높지만 SQL (Sales Qualified Lead)으로 인정받지 못하는 경우가 많습니다. MQL 리드 중 절반 이상이 승인되지 않으면 가능한 한 빨리 점수를 재평가해야합니다.

  • 납세 할당 프로그램: 매 분기마다이를 검토하십시오. 분기별로 리드가 매출로 전환되는 방식을 파악할 수있는 좋은 시간 프레임을 제공합니다. 판매주기가 매우 긴 경우 리드를 종료 할 때까지 충분한 데이터가 없으므로 프로그램을 자주 검토하지 않아도되므로 데이터를 사용할 수 있습니다.

  • 콘텐츠: 콘텐츠를 90 일마다 검토하십시오. 콘텐츠를 하나의 숫자로 묶으면 큰 트렌드를 볼 수 있습니다. 모든 웹 세미나, 이메일, 백서 등을 그룹으로 생각하십시오.

• 귀하의 데이터에서 찾아야 할 것: 귀하의 데이터는 귀하에게 많은 것을 알려줄 수 있으며 다음과 같이 단기 및 장기 추세를보고 싶습니다:

  • 단기 추세: 귀하의 단기 데이터는 새로운 측정 항목을 입력 한 후 매우 쉽게 볼 수있는 추세를 보여줍니다. 이전 기간의 이익 또는 손실을 확인하는 것이 단기 데이터의 좋은 예입니다. 단기간의 데이터를 볼 때, 변화가 일어난 이유를 이해하기 위해 최선을 다하십시오.

    여기서 진정한 시간 투자가 이루어집니다. 무엇이 변화를 주도했는지 반드시 이해하십시오. 이것은 이득을 이용하거나 손실을 최소화하기 위해 프로그램을 변경하는 열쇠입니다.

  • 장기 추세: 장기 추세는 분기마다, 심지어 몇 년 동안 자신을 드러낸다. 이러한 유형의 데이터는 조직 전체에 핵심입니다. 이 데이터를 공부하면 큰 추세를 파악하는 데 큰 도움이됩니다. 예를 들어 웹 세미나 참석자가 시간이 지남에 따라 희미 해지고 있음에도 불구하고 동영상 리드가 증가하고 있음을 알게되면 웹 세미나의 수명이 얼마나 중요한지 알 수 있습니다.

    많은 기업들이이 같은 추세를 보았고 결과적으로 동영상 재생과 더 많은 인라인 CTA (Video to Call)를 통합하는 데 더욱 중점을두고 있습니다. 이렇게하면 동영상의 라이프 사이클 동안 더 많은 리드를 이끌어 내기 위해 재생되는 동안 더 많은 CTA를 동영상 중간에 배치 할 수 있습니다.