비디오: 트랙 1-5. 삼성전자의 AI 시스템에 GCP Stackdriver와 SRE 프랙티스 도입하기 (김령화, 임형진) 2025
마케팅 및 판매 간의 의사 소통에 문제가있는 경우 일반적으로 정의가 일치하지 않습니다. 마케팅 자동화를 통해 이러한 정의를 병합하여보다 응집력있는 팀으로 만들 수 있습니다.
예를 들어, 판매의 경우 리드는 구매 준비가 된 사람을 의미 할 수 있습니다. 그러나 마케팅 담당자에게 리드 란 관심이있는 사람을 의미 할 수 있습니다. 팀과 함께해야 할 세 가지 주요 정의는
-
판매 준비 점수: 이 점수는 판매에 전달하기 위해 리드가 충족해야하는 최소 기준입니다. 판매 및 마케팅 모두 리드가 전달되는 점수에 동의해야합니다. 최소 임계 값을 갖는 것은 마케팅 자동화로 측정 및 구현하기 쉽고, 납이 판매로 넘어갈 수있는 여러 가지 이유에서 비롯된 좌절을 제거합니다.
-
매상. CRM (Customer Relationship Management)과 마케팅 자동화 도구 간의 양방향 통신을 통해 합의 된 시간 프레임을 추적 및 자동화하고이 시간 프레임이 경과 할 때 수행 할 작업을 조정할 수 있습니다.
판매 준비가 된 리드: -
판매 준비가 된 리드 는 구매 결정을하거나 영업 담당자와 대화 할 준비가 된 리드입니다. 많은 행동들이 판매 준비가 된 리드의 징조 일 수 있지만, 다른 행동의 맥락이 없이는 판매 준비로 리드를 정확히 한정하기에는 충분하지 않습니다. 마케팅 자동화를 통해 모든 채널에서 판매 준비가 완료된 모든 작업을 결합 할 수 있으므로 마케팅 프로그램의 전체 컨텍스트를 기반으로 리드의 진정한 영업 준비 상황을 파악할 수 있습니다. 리드 득점 및 리드 추적과 같은 마케팅 자동화 솔루션 내의 도구는 데이터 포인트를 제공하여 리드가 판매 준비가 될 때를 결정합니다. 귀사의 솔루션의 자동화 부분은 그 시점까지는 판매 준비가되지 않은 리드를 육성하고 판매 팀에게 판매 준비가 된 리드를 실시간으로 전달할 수 있도록 도와줍니다.
