차례:
비디오: 카카오톡 오픈채팅 만드는 방법 및 설정, 특징정리 (스마트폰꿀팁/강의) 2024
사업체로서 이미 브랜드를 설정하고 소셜 미디어 외부에서 목소리와 성격을 정의 했어야합니다. 모든 메시지를 알리는 명확한 브랜드 정체성은 전통적인 마케팅 및 온라인 마케팅의 일부입니다.
소셜 미디어 참여를 통해 브랜드의 고유 한 특성과 본질적인 이해가 온라인에서 자신을 소개하는 방식을 안내합니다.
브랜드를 대표하는 경우 온라인에서 사용하는 "성격"을 명확하게 지정하십시오. 대부분의 경우 회사는 통일 된 목소리를 표현하는 브랜드 개성을 사용합니다. 회사의 소셜 미디어 팀의 모든 직원은 일관성을 위해 동일한 정체성을 채택합니다. 그러나 경우에 따라 개별 팀 구성원을 식별하거나 눈에 띄도록 허용하는 것이 브랜드 이미지를 전달하는 중요한 전략의 일부입니다.
소셜 미디어 메시징지도 로 알려진 문서는 브랜드 특성을 기반으로하지만 다음 요소도 매핑됩니다. 도달하려는 대상-
그들에게 관심을 끌고 대화에 참여시키는 방법
-
운전하고자하는 행동
신중하게 개발되고 명확하게 조직 된 메시지지도는 메시지를 계속 유지하기 위해 북쪽 별 역할을하는 동안 브랜드와 잠재 고객 간의 대화를 장려합니다. -
PR 메시지를 재촉하는 대신 소셜 네트워크에서 말하는 내용이 관련성이 있기 때문에 회화 방식, 유용한 정보 공유, 이야기 전달, 팔로어에게 반응하도록 유도하는 방법을 모색합니다. 마케팅 메시지를 포함 할 수 있지만 광고보다 더 많은 것을 제공하십시오.
소셜 미디어 참여를위한 메시징지도를 개발하는 방법
소셜 미디어 메시징지도를 개발하려면 다음 단계를 따르세요.
타겟 시장, 잠재 고객 및 부족을 설명하십시오.
도달하려는 사용자를 지정하십시오.
-
타겟 잠재 고객 세그먼트를 분할합니다.
소셜 네트워크에는 다층 관객이 있습니다. 그들이 당신과 관련이 있다면, 반드시 그들에게 말을 걸거나 적어도 그것을 인정하십시오. 공급 업체, 미디어 및 기타 이해 관계자는 모두 별도의 범주입니다.
-
핵심 잠재 고객의 인구 통계 및 심리 검사를 세분화하여 세부화하십시오.
시장 세그먼트를 자세하게 설명하십시오. (그들은 무엇을 좋아합니까? 그들은 그들의 시간을 어떻게 보내고 있습니까? 그들의 성격 특성은 무엇입니까?)
-
시장 분야에서 사람들의 주요 관심사 - 사람들과 공감을 나누는 주제를 식별하십시오.
소셜 미디어 메시징 맵을 개발하는 첫 번째 단계는 타겟 시장을 면밀히 조사하는 것입니다.
-
잠재 고객에 대한 편향된 가정을 피하십시오. 소셜 미디어 메시징 맵을 개발할 때 스테레오 타입을 사용하려고하지 않습니다. 대신 이상적인 고객의 버전을 만듭니다.
목표를 달성하기 위해 소셜 미디어 메시지를 만드는 방법
관심있는 주제와 주제를 파악한 후에 소셜 미디어 메시징 맵을 개발하는 다음 단계는 몇 가지 샘플 메시지를 작성하고 톤 및 말씨. 다음 단계를 따르십시오.
목표로 돌아가십시오.
청중을 알고 봉사하는 것이 유용하지만 메시지를 만드는 과정에서 목표에 가까이 있어야합니다. 40 대 엄마를 대상으로 한 개인 요리사라고 가정 해보십시오. 고객은 자신과 가족을 위해 건강하고 맞춤식 식사를 준비하기 위해 고객을 고용하기를 원합니다. 당신은 또한 만족 한 고객들이 친구들이 당신을 고용하도록 격려하기를 원합니다.
-
사용할 게시물 유형을 설정합니다.
잠재 고객과 목표에 따라 다양한 유형의 메시지를 개발할 수 있습니다.
-
공지 사항, 이벤트, 뉴스 , 특별 제공 , 영감 및 방법 . 잠재 고객과 목표 모두에 도움이되는 메시지에 대한 특정 주제 주제를 제시하십시오. 이미 고려한 모든 것을 결합한 다음
-
개 이상의
광고를 만드십시오. 와 같이 40 대의 엄마를 대상으로하는 콘텐츠 주제에 대해 집으로 보낼 메시지 유형을 검토하십시오. 공지 사항: 이번 주
' s 메뉴 b. 행사: 건강식 및 와인 시음
c. 뉴스: 여성과 건강 문제에 관한 온라인 기사
d. 특별 행사: 친구 추천 할인
e. 영감: 감동적인 인용문
f. 방법: 빠른 시간 절약
각 잠재 고객 및 목표에 맞는 샘플 메시지를 작성하십시오. a. 공지 사항
-
: Pinterest 메뉴 계획: 30 분 이내 식사 799 b.
행사: 짹 짹짹: 목요일 저녁 6-8 (Facebook 이벤트 링크 포함)의 건강 식품 및 와인 시음회에 참여하십시오. c. 뉴스: 블로그 포스트: 하루 쉬는 아침 식사 3 회 (Facebook 및 Twitter에서 링크 가능) d.
특별 할인: VIP 친구 추천 Facebook 친구 만 사용 e.
영감: 인용문: "
인생은 단순히 살아있는 것이 아니라 잘되고 있습니다. "
~ Marcus Valerius Martialis f. 방법: 비디오: 자녀의 건강 간식 준비하기 ' '점심 식사 (블로그, 페이스 북, 트위터, Pinterest) 도달 할 수있는 메시지 유형 및 개발하고 게시 할 메시지 유형 일관성을 보이기 위해 매주 통합 할 세부 주제와 주제
일관성을 유지하면 잠재 고객은 기대하는 바를 알고 더 많이 참여하게됩니다.실제로, 그들은 곧 나오는 내용을 기대할 것입니다. 샘플 메시징은 특정 단어로 소리와 음색을 나타내야합니다. 메시지를 목표에 연결하십시오. 강성보다는 융통성이 중요하며, 실시간으로 대화에 응답하는 것이 중요합니다. 전반적인 초점을 잃지 마십시오. 메시징 맵은 특정 유형의 메시지와 메시지 자체를 포함하는 편집 일정 관리를위한 프레임 워크를 구축하는 데 도움이됩니다. 이 달력은 귀하의 소셜 네트워크에서 의사 소통의 기초입니다. 소셜 미디어 메시징지도의 핵심 주제를 채택하면 매일 또는 일주일에 공유하는 메시지를 만들 때 시작할 수 있습니다. 듣기는 일상적인 참여 활동에서도 중요한 역할을합니다. 마케팅 메시지, 응답, 홍보 및 상호 작용 간의 균형을 찾으십시오.