온라인 커뮤니티 참여를 권장하는 방법 - 인형

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귀하의 온라인 커뮤니티는 회원만큼이나 좋으며 대부분의 회원은 전혀 참여하지 않습니다. 인터넷 사용성 전문가 인 야콥 닐슨 (Jakob Nielsen)의 연구에 따르면 커뮤니티 참여는 90-9-1 규칙에 따라 진행됩니다.

온라인 커뮤니티의 90 %는 유령으로 구성됩니다.
온라인 커뮤니티의 9 %가 지금 채팅을 통해 빠져 나간다.
전체 커뮤니티의 1 %가 진정으로 생산적인 회원입니다.

Nielsen은이 상황을 참여 불평등이라고합니다. 그의 연구는 커뮤니티 관리자가 회원 중 99 % 이상을 대화에 참여시키는 데 어려움을 겪고 있습니다. 참여율이 높은 지역 사회에서는 판매 또는 기부금을 중계하는 것이 특히 중요합니다.

회원들은 여러 가지 이유로 토론에 관심을 기울이지 않습니다. 대화는 그들에게 흥미롭지 않을 수도 있습니다. 또한 댓글 쓰레드가 "동의합니다"라고 대답하는 경우, 회원들은 그 의견이 너무 지루해서 다른 사람들이 그렇게 도움이 될 때 동의하지 않거나 두려워 할 것이라고 생각합니다.

가장 건강한 지역 사회가 사고없이 스스로 달릴 수있는 지역 사회이지만, 지역 사회 관리자는 적어도 대화가 원활하게 이루어 지도록 정기적으로 존재해야합니다. 또한 다음과 같이 숨어있는 사람을 숨기지 못하게하는 다른 방법을 찾고 싶습니다.

가장 좋은 의견을 표창하는 상. 지역 사회 구성원이 의견에 동의합니다.
참가 수준에 대한 표창장 및 상태 향상. 회원들이 일정 수의 의견을 낸 후 상태 레벨이나 상품을 재미있게 발급하십시오. 회원은 Newbie에서 Regular to Superstar로 50-100 개의 댓글을 매길 수 있습니다.
특히 루커의 의견을 묻습니다. 이름을 부르지 말고 초대하십시오. "나는 특히 평론가가 아닌 당신의 사람들로부터 듣는 것에 관심이 있습니다. "
토론에서 의견을 제시하도록하십시오. 주제는 자유롭고 개방적이어야합니다.
부정적인 것을 멀리하십시오. Lurkers는 그들이 공격받을 것이라고 생각하면 참여하는 것을 꺼린다. 그들이 평등하고 환영받는다고 느끼게하십시오.
모두가 환영받는다고 느끼게하십시오. 멋진 아이들과 어울리지 만 말고 모두 평등합니다.
새 회원 또는 숨어있는 회원을 초대하여 자신을 소개하십시오. 소개를 요청하면 장기간의 사기꾼들에게 "in. "
참여를 즐겁게하십시오. 게임, 여론 조사, 퍼즐 및 경연 대회는 항상 신선한 얼굴을 가져옵니다.
참여를 쉽게하십시오. 회원들이 논평을하기 위해 많은 농구를 뛰어 넘어야하는 경우, 노력을 기울일 가치가 없습니다. 보안 문자 를 등록하거나 작성하는 것을 피하십시오.