온라인 커뮤니티 수익률을 평가하는 방법 - 인형

온라인 커뮤니티 관리자로서 귀하의 임무는 모든 홍보, 이벤트, 활동 및 내용을 평가하여 성공 여부를 판단하는 것입니다. 당신이하는 모든 일에 당신의 지역 사회가 어떻게 반응하는지가 성공의 중요한 지표입니다.

ROI (Return on Investment) 는 ROI와 같습니다. 귀하의 지역 사회가 목표를 달성하거나 능가하는 경우 ROI 조치가 흔들리고 압연됩니다. 돈을 잃거나 캠페인이 효과가 없다면 투자 수익 (ROI)이 좋지 않고 계속 유지할 가치가 있는지 판단해야합니다.

ROI는 판매 수치 이상입니다. 그것은 당신이 그들을 위해 내놓고있는 경험에 대한 공동체 반응의 전체 집단입니다. 커뮤니티가주의를 기울이고 콘텐츠 또는 캠페인에 반응하는 방식을 결정할 수 있다면 투자 수익을 결정할 수 있습니다.

• 판매: 온라인 커뮤니티를 시작한 후 판매가 증가 했습니까? 그들은 아직도 올라가고 있습니까? 활발한 온라인 활동은 긍정적 인 매출 성장을 보여 주며 다른 방향으로 나아가 야합니다.

• 다양한 온라인 커뮤니티 (포럼, 블로그, Facebook 페이지 또는 Twitter 계정)는 커뮤니티에서 달성하고자하는 목표에 관계없이 트래픽을 유도해야합니다. 버즈 (Buzz):

• 소셜 네트워크상의 단어가 좋고 사람들이 긍정적 인 방식으로 브랜드에 대해 이야기하고, 다른 사람들이 귀하의 커뮤니티에 가입하거나 판매하는 제품을 구입할 것을 권장하면 상황이 올바르게 진행되고 있습니다.

  구독:

• 지역 사회 봉사 활동에 성공하면 더 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 구독하게됩니다. 의견 및 피드백:

• 번성하는 공동체의 확실한 신호는 회원 참여의 증가입니다. 토론에 참여하는 회원이 더 많다는 것을 알게되고, 각 대화가 이전 대화보다 길면, 그리고 게시 한 모든 것이 의견을받는다면, 당신은 옳은 일을하고있는 것입니다. 회원:

• 회원 가입은 재미있는 일입니다. 건성한 기간을 갖는 것이 일반적이지만 신입 회원들이 가입을 계속한다면 커뮤니티의 노력이 성과를 거두고 있음을 보여주는 좋은 지표입니다. 그러나 추세를 주시하십시오. 회원 증강이 느려지는 것을 발견하면 왜 그 이유를 지적 할 수 있는지 확인하십시오. 소셜 네트워크에 대한 더 많은 활동:

• 친구 및 추종자 수가 증가하면 더 많은 사람들이 귀하의 브랜드에 관심을 갖게되고 지역 사회에 참여하게됩니다. 광고 수익:

• 포럼, 블로그 또는 웹 사이트에 광고를 판매하여 수익을 올리면 트래픽 및 회원 증가와 함께 수익이 증가합니다.매일 당신을 방문하는 사람들이 많을수록 스폰서를 지원하는 사람들이 더 많습니다. 목표:

• 귀하 또는 귀하의 팀이 특정 비율로 매출을 올리거나 특정 수의 신규 가입자를 확보하거나 커뮤니티 참여율을 일정 수준 이상으로 높이는 등 지역 사회 및 지역 사회 목표를 설정 한 경우 - 이러한 목표를 향한 진척 상황을 측정하고 싶을 것입니다. 고객 충성도:

• 고객이 브랜드 만 사용하는 경우 고객 충성도가 높아집니다. 또한 고객이 친구와 친척들에게 당신을 추천 할 때 그것은 충성도의 표시입니다. 회원들에게 귀사의 브랜드에 관심을 갖는 것이 계획의 일부일뿐입니다. 그들에게 매일 그것을 충실하게하는 것이 훨씬 더 나은 목표입니다. 모든 핵심 분야에서 긍정적 인 성장을 보일 수 있다면 귀사의 브랜드가 좋은 ROI를 얻고 있다는 것을 입증 할 수 있습니다. ROI를 제쳐두고, 회원들이 행복하다면, 그리고 지역 사회 목표를 달성하거나 능가한다면 커뮤니티는 오랜 시간 동안 주변에 있어야합니다.