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온라인 커뮤니티 관리자로서 커뮤니티의 목적에 상관없이 정기적으로 트래픽을 늘릴 것으로 예상됩니다. 커뮤니티 회원들이 변덕 스럽기 때문에이 목표는 중요합니다. 그들은 잠시 동안이나 오지만, 결국 그들은 뭔가 다른 것에 빠지게됩니다. 아주 소수의 사람들이 몇 년 동안 붙어 있습니다. 새로운 지역 사회 구성원들이 들어오지 않으면 커뮤니티가 유령 마을로 변할 것입니다.
또한 특정 타겟으로 트래픽을 유도해야합니다. 예를 들어, 제품 기반 커뮤니티의 목표는 매출 성장을 달성하는 것입니다. 지역 사회의 교통 습관을 알지 못하면 판매 페이지는 말할 것도없고 어디에서나 트래픽을 유도 할 수 없습니다.
그 이유는 그러한 통계가 매우 중요하기 때문입니다. 방문자가 어디서 왔는지, 방문자가 커뮤니티 나 웹 사이트에 도착했을 때 무엇을하고 있는지, 얼마나 오래 머물러 있는지 알려줍니다. 통계에서 해당 정보를 가져와 바를 높이기 위해 할 수있는 일을 확인하십시오.
통계에서 배울 수있는 가장 중요한 것 중 하나는 독자가 귀하의 콘텐츠에 어떻게 반응하는지입니다. 콘텐츠 는 블로그 게시물, 기사, 댓글, 동영상, 웹 세미나 및 귀하의 사이트에있는 동안 독자가 보거나들을 수있는 모든 것을 의미합니다. Facebook 소식, 짹짹, Google+ 업데이트 및 포럼 토론도 내용입니다.
귀하의 통계 및 분석 프로그램은 일, 주, 월 또는 연도의 최상위 콘텐츠를 보여 주며 모든 시간 동안 얼마나 우수한 결과를 얻었는지 보여줍니다. 잠재적 인 회원은 대부분 검색 엔진을 통해 커뮤니티의 콘텐츠를 찾았으므로 더 많은 독자 - 커뮤니티의 생산적인 회원이되기를 희망하는 독자 - 귀하의 콘텐츠를 사용하는 전략을 개발하는 것이 필수적입니다.
가장 인기있는 주제와 커뮤니티 회원들이 가장 좋아하는 컨텐츠 유형을 기록하십시오. 동영상에 가장 잘 반응하는 경우 더 많은 동영상을 만듭니다. 특정 주제가 트래픽의 홍수를 가져 오는 경우 그 정맥에 더 많은 콘텐츠를 만듭니다. 특정 토론이 가장 많은 의견을 제시 할 경우 동일한 주제에 대한 향후 토론을 계획하십시오.
단순히 독자를 데려 오기 위해 부정적이거나 논란이되는 내용을 게시하는 함정에 빠지지 마십시오. 충실한 커뮤니티 회원을 잃을 것입니다.
새로운 동향에 주목하십시오. 특정 검색어가 관심을 끌기 시작한 경우 해당 검색어를 사용하여 유사한 콘텐츠를 만들어 검색 사용자와 검색 엔진을 더 유치하십시오. 그렇다고해서 동일한 기사를 100 가지 다른 방식으로 작성해야한다고 말하는 것은 아니지만 커뮤니티가 가장 잘 반응하는 유형의 콘텐츠를 계획하십시오.커뮤니티에서 반응이 거의 없거나 전혀없는 주제는 피하십시오.
