QuickBooks의 제품 지원 받기 방법 - 인형

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QuickBooks의 문제 해결에 도움이되는 리소스는 Intuit의 QuickBooks 용 제품 지원 웹 사이트입니다. 이 웹 사이트를 방문하거나 QuickBooks에서 도움말 → 지원 명령을 선택하십시오. 이 웹 사이트는 문제 해결 정보가 풍부한 데이터베이스입니다.

사이트를 사용하려면 창 상단의 검색 창에 질문의 키워드를 입력하고 검색을 클릭하십시오. 제품 지원 웹 사이트에는 문제점을 해결하는 데 도움이되는 문제점 해결 기사 목록이 표시됩니다.

다른 공급 업체의 제품 지원 웹 사이트 확인

문제는 QuickBooks에서는 문제가 아닌 컴퓨터와 하드웨어 또는 Microsoft Windows에서 발생합니다. 놀라운 정보가 풍부한 Microsoft 제품 지원 웹 사이트를 사용할 수 있습니다.

문제가 하드웨어 또는 운영 체제 때문일 경우 하드웨어 또는 소프트웨어 제조업체의 제품 지원 웹 사이트에서 문제 해결 정보를 참조하십시오. 일반적으로 좋은 인터넷 검색 엔진을 사용하여 하드웨어 제조업체의 제품 지원 웹 사이트를 쉽게 찾을 수 있습니다.

예를 들어, Dell Computer의 제품 지원 웹 사이트를 찾으려면 Google과 같은 검색 엔진에 Dell Computer 제품 지원과 같은 것을 입력하십시오. 검색 엔진이 "Dell 컴퓨터 제품 지원"이라는 구를 검색하면 공급 업체의 제품 지원 웹 페이지의 URL (주소)을 거의 필연적으로 찾습니다.

Intuit 제품에 대한 문제 해결 정보는 Microsoft 제품 지원 웹 사이트에서 찾을 수 있습니다. 사이트에서 제공하는 솔루션이별로 안심하지 않으면 적어도 다른 사용자가 동일한 문제를 경험했는지 확인할 수 있습니다.

Microsoft는 단순히 공급 업체 (Intuit,이 경우)에게 문의하거나 QuickBooks 소프트웨어의 최신 버전으로 업그레이드 할 것을 제안 할 수 있습니다. 그러나 발생한 문제가 Microsoft가 제품 지원 기술 자료에 로그인하고 기술 정보에 설명 된 실제 문제인 경우가 많다는 사실을 알고있는 경우가 많습니다.

Intuit의 제품 지원 시스템 활용하기

Intuit 제품 지원 웹 사이트 사용 옵션 외에도 다양한 방법으로 직접 제품 지원을받을 수 있습니다:

실시간 지원: 인튜이트의 사람에게 개인화 된 도움을 청하십시오. Intuit는 여러 가지 지원 계획을 제공하며 비용은 선택한 계획에 따라 다릅니다. 전화 번호는 사용중인 QuickBooks의 버전에 따라 다릅니다.QuickBooks 지원 계획의 개요와 가격 및 전화 번호를 보려면 QuickBooks 웹 사이트를 둘러보십시오.

설치 문제, 업그레이드 문제 또는 소프트웨어 버그로 전화를 걸면 QuickBooks 전화 지원이 무료로 제공 될 수 있습니다. Intuit는 소프트웨어 버그라는 용어를 매우 좁게 정의합니다. 소프트웨어 버그로 생각할 수있는 것은 Intuit 지원 인에게 소프트웨어 버그가 아닐 수도 있습니다.
프리미엄 지원 플랜: 연중 약 300 달러의 무제한 전화 지원을 제공하는 프리미엄 지원 플랜에 가입 한 다음 인튜이트의 실제 사람에게 전화 할 수 있습니다. (이 연회비가 변경되므로 최신 정보에 의존하는 대신 웹 사이트에서 최신 가격 정보를 확인하십시오.)

프리미엄 지원은 제 생각에는 꽤 좋은 투자입니다. 1 년에 1 회 이상의 전화 지원 전화를하는 경우, 단일 지원 전화가 1 시간 동안 쉽게 끝날 수 있고 매우 비싸 질 수 있으므로 프리미엄 지원 계획으로 비용을 절약 할 수 있습니다.
전문 고문: QuickBooks 웹 사이트를 통해 QuickBooks 전문 고문에게 연락 할 수 있습니다. 간단히 말해, QuickBooks 전문 고문은 QuickBooks 소프트웨어의 사본을 할인 가격으로 얻으려면 Intuit에 등록한 사람 (종종 회계사 및 컨설턴트), QuickBooks 제품 지원 웹 사이트의 목록 및 액세스 특별한 훈련에. (이 중 일부는 또한 시험을 치고 인증 된 고문으로 등록되기 위해 추가 비용을 지불합니다.)

이 전문 고문에게 일반적인 컨설팅 비용을 지불하지만이 지원 옵션은 문제가 그리 많지 않을 때 매우 유용 할 수 있습니다 QuickBooks의 기술적 문제는 QuickBooks를 사용하여 회계 문제를 해결하는 방법에 대한 문제입니다. QuickBooks 전문 고문에게 문의하십시오.