온라인 커뮤니티 회원을 안내하는 방법

온라인 커뮤니티는 웹 사이트가 아닙니다. 회원들은 동의 여부에 관계없이 지침과 지침이 필요합니다. 그들은 단지 나타나서 생각할 수 없습니다. "이제 뭐? "긍정적 인 대화 흐름을 유지하고 회원들이 서로의 회사와 상호 작용하고 즐기는 것을 보장하는 것은 지역 사회 관리에 달려 있습니다. 모든 사람들이 환영받을 수 있도록 다음과 같이 몇 가지 좋은 습관을 제안합니다.

• 신입 회원들을 집처럼 느끼게하십시오. 많은 신입 회원 또는 초보자, 는 자신을 소개하고 그들이 누구이며 무엇을하고 있는지에 대해 조금 말합니다. 커뮤니티 회원은 초보자를 환영하고 토론 주제에 참여하도록 초청 할 수있는 일을합니다. 많은 커뮤니티 관리자는 참가자의 전문 지식과 지식에 대한 세부 정보를 기억하고 대화에서 자신의 의견을 공유하도록 권유합니다.

• 토론 할 주제를 선택하십시오. 지역 사회 관리자가 참여합니다. 그들은 질문을하고 의견에 답하면서 회원들이 매일 돌아올 이유가 있는지 확인합니다.

• 토의가 토픽에 남아 있는지 확인하십시오. 대부분의 온라인 커뮤니티는 특정 주제, 실습 또는 브랜드에 중점을 둡니다. 예를 들어, 짜는 사람을위한 포럼에서는 스티치, 재료 및 패턴에 관한 토론이있을 수 있으므로 괴물 트럭 경주에 대해 이야기하는 것이 적절하지 않습니다. 일부 포럼에는 주제 이외의 토론을위한 폴더가 있지만 대부분의 방문을 통해 열정에 대해 알아보고 이야기합니다.

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• 부정적으로 생각하지 마십시오. 토론이 논쟁으로 바뀌거나 부적절한 언어가 등장하면 커뮤니티 관리자는 다시 일을 시작합니다. 이 책임은 상처받은 마음을 진정 시키거나 회원들에게 지역 사회의 코멘트 정책을 알리는 것을 의미 할 수 있습니다.

모든 사람들이 행복하고, 즐겁게하며, 지역 사회에 존재한다는 목적을 달성하는 것은 커뮤니티 관리자로서의 책임입니다. 너는 모든 커뮤니티 상호 작용에 방해받지 않고 강압하고 강요 할 필요가 없다. 대신 앉아서 관찰하십시오. 회원들이 어떻게 상호 작용하고 필요하면 참여하는지 관찰하십시오.

회원님이 자리를 비운 동안 지역 사회는 기능 할 수 있어야하지만, 회원은 자신이 시청하지 않을 때에도 존중하고 긍정적 인 정책에 대해 충분히 알고 있어야합니다.