온라인 커뮤니티를 해칠 수있는 행동 식별 방법 -

긍정적이고 생산적인 온라인 커뮤니티를 식별하는 방법을 아는 것이 절반에 불과합니다. 지역 사회 관리자는 문제 영역을 파악하고 필요한 조치를 취해야합니다. 때로는 제대로 처리되지 않거나 신속하게 중요한 문제로 확대되는 문제가 있습니다. 양탄자 아래 뭔가를 휩쓸어도 결코 도움이되지 않습니다. 이러한 행동과 상황에주의를 기울이면 나중에 두통을 피할 수 있습니다.

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• 파벌: 파벌은 반드시 나쁜 것은 아니지만 독점권을 의미하기 때문에 파산을주의 깊게 관찰하고 싶을 것입니다. 때때로 지역 사회 파벌이 형성되면, 회원들은 다른 구성원이나 권위자들과 함께 결속합니다. 대부분의 경우, 그들은 온라인에서 사교적으로 활동하는 친구 그룹입니다.

  공동체를 "결집"하기 위해 함께 결속을 시작할 때, 모든 토론을 독점해야하고, 파벌 멤버와 의견이 다른 사람을 무시하기 위해 함께 묶어야만한다면 문제가됩니다.

• 싸움, 논쟁, 모욕, 정중 한 의견 불일치에는 큰 차이가 있습니다. 불일치가 좋다. 사람들이 마음을 말하고 있다는 것을 의미합니다. 불일치가 싸움과 모욕으로 바뀌면 혼란이 이어질 수 있습니다. 커뮤니티 관리자는 대화를 모니터링하고 네거티브 영역으로 향하는 것처럼 보이는 경우 올바른 방향으로 물건을 조종해야합니다. 불쾌한 버즈:

• 소셜 네트워크를 사용하여 누군가 귀하의 비즈니스에 대해 부정적인 태도로 이야기하고 있습니까? 이 투명성 시대에 양탄자 밑에있는 물건을 쓸어 버리지 마세요. 무엇을 말하고 있는지, 누가 누구인지, 팀과 적절한 행동 방침을 논의하십시오.

  협력 부족:

• 온라인 커뮤니티 운영에 대한 귀하의 생각은 다른 사람의 온라인 커뮤니티 실행 아이디어와 다를 수 있습니다. 예를 들어 상급자가 지역 사회 사업 외에 다른 것에 대해 이야기하는 것을 원하지 않을 때 회원들과 더 투명하게되기를 원할 수 있습니다. 지역 사회가 귀하가 정직하게 또는 선행한다고 생각하지 않는다면 어려운 상황을 초래할 수 있습니다. 이 주제는 중요하며 팀과 논의해야합니다.

  응답 부족:

• 회원들이 토론 주제 나 프로모션에 응답하지 않는 경우 이유를 결정해야합니다. 아무도 참여하지 않는다면 공동체를 육성한다는 의미는 없습니다. 아마도 당신은 주제에 대해 이야기하거나 관심있는 일을하는 것이 아닙니다. 설문 조사 및 설문 조사를 통해 문제 영역을 찾아 내고 사안을보다 긍정적 인 방향으로 옮길 수 있습니다. 회원 감각

• 제외 d : 고등학교 댄스와 같은 커뮤니티뿐만 아니라 고등학교 식당과도 비슷합니다. 가장 인기있는 사람들이 항상 선발되거나 관심사가 해결되지 않으면 회원들은 질투합니다. 모든 것을 포함하고 모든 사람을 포함하는 종류의 프로그램을 만들도록주의하십시오. 사소한 문제인 것처럼 보이는 문제가 통제 불능 상태가되지 않도록하십시오. 문제를 일찍 파악하고 필요한 조치를 취하십시오. 효과적으로 처리되면 회원은 상황이 존재하는지조차 모릅니다.