온라인 커뮤니티 관리자로서의 온라인 커뮤니티 피드백 - 더미

온라인 커뮤니티 관리자로서 지역 사회에서 피드백에 어떻게 반응하는지 균형을 찾아야합니다. 모두에게 부정적인 방식으로 영향을 미치는 문제가있는 경우, 행동을 취하는 데 너무 오래 걸리지 않으려합니다. 두 가지 실수 중 하나를 만들 가능성이 있습니다. 충분한 생각을하지 않고 상황에 쇄도하거나, 너무 오래 걸려서 일을 끝내야합니다.

회원 피드백에 반응 할 때:

• 모든 사람에게 모든 것을 피하십시오. 누군가가 불평하거나 비난 할 때마다 일이 이루어지는 방식을 바꾸는 함정에 빠지지 마십시오. 이것은 당신이 조금 바보 같은 표정을 짓게하고 마치 당신이 정말로 어떤 방향으로 나아갈 지 모르는 것처럼 보입니다.

  누군가 블로그에 불만을 나타냈다 고해서 일을 찢어 버리고 다시 시작해야한다는 것을 의미하지는 않습니다. 또한 모든 불만 사항이 유효한 것은 아닙니다. 때때로 사람들은 불만을 토로하여 불평하거나 질책하는 것으로 불평합니다. 각 발언의 장점을 신중하게 고려하십시오.

• 모든 사람을 기쁘게 할 수는 없다는 것을 알고 있습니다. 슬픈 진실은 모든 사람이 당신이나 당신이하려고하는 것에 만족하지 않을 것이며, 항상 당신의 잘못이 아니라는 것입니다. 건설적인 비판을 고려해야 할뿐만 아니라 어떤 일은 할 수 없거나 예산에서 알 수 있습니다.

  어떤 사람들이 어떤 방향으로 나아가더라도 불평하는 것을 기억하는 것도 중요합니다. 모두를 행복하게 만들 수는 없지만 대부분의 사람들을 행복하게 만들 수 있습니다.

• 작은 문제를 기각하지 마십시오. : 닉픽에 대해서는 재미있는 일입니다. 그들은 정말로 작고 걱정스럽지 않지만, 당신이 생각하는 것보다 훨씬 많은 사람들을 괴롭히는 것을 발견합니다. 사소한 것으로 뭔가를 물결 치지 마십시오. 모든 의견은 최소한 배려의 혜택을 누릴 자격이 있습니다.

• 한 명 이상이 우려 사항을 문제로 제기합니다. 한 사람이 불평하거나 제안을하면 주목할 만하고 조사 할만한 가치가 있습니다. 한 명 이상의 사람이 같은 일에 대해 불평 할 때 한 가지 형태로 다루어 져야하는 문제입니다.

"파산하지 않았다면 고치지 마라"정신력을 피하십시오. 사람들이 정기적으로 기술을 업그레이드하는 이유가 있습니다. 그것은 파산하지 않을 수도 있지만 언제나 더 좋을 수 있습니다.