온라인 커뮤니티 관리자로서 존엄성을 지닌 온라인 커뮤니티 비평 - 인형

온라인 커뮤니티 관리자로서 모든 비판 사례에 응답 할 필요가 없습니다. 응답이 필요하다고 결정할 때 다음 포인터를 유념하십시오.

• 분노로 다시 불을 내지 마십시오. 당신은 아마 지역 사회에 귀속되어있어 비판을 개인적으로받습니다. 그것은 개인적인 것이 아니라는 것을 기억하십시오. 그것은 지역 사회 사업입니다. 당신이 할 수있는 가장 나쁜 일은 수비에 들어가서 부정적 주석이 아무런 무게도 두지 않는 것처럼 행동하십시오. 화가 났거나 상처를 받았다면 잠시 기다려주십시오. 다른 것을하고 맑은 머리로 다시 와라.

• 공정하십시오. 당신이 부정적으로 인해 분노하거나 상처를 입을지라도 논쟁을 고려해야합니다. 당신은 항상 옳을 수는 없으며 때로는 다른 사람들이 당신이하지 않은 상황에서 사물을 보게됩니다. 다른 사람의 주장을 듣고 그것이 물을 가지고 있는지 여부를 고려하십시오. 당신이 틀렸다면 은혜로 인정하십시오.

• 고맙습니다. 비판에 동의하지 않더라도, 시간을내어주의를 환기시키는 사람을 감상하십시오. 그것은 퍼팅을 방해하고, 당혹스럽고, 당신을 매우 의식적으로 느끼게합니다. 그러나 상황을 알지 못하는 것보다 일찍 처리하고 머리를 쓰는 것이 좋습니다.

• 문신을하지 마라. 당신이 한 마디 한마디 한 마디에 얼마나 반응해야한다고 생각하든, 당신이 할 수있는 가장 최악은 의견을 앞뒤로 읽는 것입니다. 논쟁, 싸움, 한 솜씨, 그리고 마지막 단어를 갖는 것은 당신의 브랜드와 지역 사회에 부정적인 면만을 증가시킵니다.

  당신이해야 할 말을하고 그것을 남겨주세요. 한 번 포인트를 만들었다면, 다시 반복해서 다시 칠할 필요가 없습니다.

• 투명하게하십시오. 당신이 잘못되었거나 손에서 벗어났다는 것을 정직하고 인정하십시오. 당신이 거짓말을하면, 결국에는 붙 잡히게 될 것이고, 그 반발은 원래의 부정적 감정보다 더욱 악화 될 것입니다.

  말하기를 "네. 그런 일이 벌어졌고, 우리가 바로 잡으려고하고 있습니다. "문제 나 상황에 대해 자유롭게 토론 할 수 없다면,"미안하다. 나는이 시점에서 논의 할 자유가 없다. 그러나 내부적으로 상황을 처리하고 있으며 발표를하거나 곧 조치를 취할 수 있다고 말할 수 있습니다.

부정적인 블로그 게시물뿐만 아니라 다양한 유형의 상황에 대해 위의 팁을 사용할 수 있습니다. 명심해야 할 중요한 점은 당신의 냉소를 잃지 않고, 투명하고, 은혜 롭고, 공공의 반응이 필요하지 않다면 공개적으로 반응하는 것에 대해 걱정하지 않는 것입니다.

사람들이 관심을 갖고 있기 때문에 사람들을 비판하고 있음을 이해합니다.대부분의 사람들은 일할 무언가를 원하고 그것이 실망 스럽기 때문에 비판합니다. 커뮤니티 성공을 바라는 사람들의 부정성과 드라마를 유발하려는 사람들의 부정성에는 차이가 있습니다.

지역 사회의 생산적인 회원이되고 싶어하지만 어려운 상황 때문에 그렇게하는 데 어려움을 겪고있는 사람들에게 감사드립니다. 커뮤니티에 대해 이야기하고 문제를 해결하는 방법에 대해 충분히 신경을 쓰면 올바른 일을해야한다는 것을 알고 있습니다.