개인 및 공공 온라인 커뮤니티가 충돌 할 때 응답하는 방법 - 물론 더미

비키니에 데킬라 바디 샷을 찍은 사진이 개인 Facebook에서 어떻게 든 사라 졌을 때 온라인 커뮤니티 관리자로서 당혹스럽고 창피합니다. 페이지와 대중의 시선으로 그러나 또한, 당신의 개인 생활은 이제 브랜드를 반영 할 것입니다.

자, 당신은 "내 개인적인 삶에서하는 일은 내 일과 아무 상관이 없습니다."라고 생각할 수도 있습니다. 그러면 당신이 옳을 것입니다. 개인적인 생활이 개인적인 것으로 유지되는 한 문제는 없습니다.

하지만 개인 생활이 국경을 넘어 공공 소비로 넘어 가게되면 문제가 생깁니다. 그것은 그의 아내에 바람을 피운 정치가와 같습니다. 그것이 개인적인 것 일지라도, 대중은 이제 그것을 성격의 문제로 바꾸고 있습니다.

온라인 세계와 커뮤니티에 대해 재미있는 일입니다. 여러 번 다른 커뮤니티가 충돌합니다. 귀하의 경우, 귀하는 귀하의 브랜드 커뮤니티의 일원 일뿐만 아니라 커뮤니티 관리 커뮤니티, 블로깅 또는 소셜 미디어 커뮤니티의 일원이기도합니다. 또한 귀하의 브랜드 및 개인 커뮤니티는 여러 가지 틈새 시장을 망라 할 수 있습니다.

브랜드가 커지고 온라인 도달 범위가 클수록 스캔들이 더 많이 나옵니다. 일부 온라인 커뮤니티 관리자는 웹에서 잘 알려져 있습니다. 극히 적은 양의 옷을 입고 파티를 벌이는 사람들이 온라인 상으로 나아가고 있다면, 개인 브랜드와 공공 브랜드 모두에 문제가 될 수 있습니다.

많은 커뮤니티 관리자 및 기타 온라인 전문가가 잘못된 선택으로 인해 명성을 잃고 일자리를 잃었습니다. 귀하 또는 친구가 개인 계정에 아무것도 게시 할 때마다 이것을 명심하십시오.

최종 결과는 상황에 어떻게 대처 하느냐에 달려 있습니다.

• 가자. 귀하의 개인 스캔들은 며칠 동안 커뮤니티의 이야기가 될 것입니다. 네가 풀어 주면, 소동은 며칠 후에 죽을 것이고, 너는 너의 삶을 살아갈 수있다. 당신과 당신의 브랜드는 당혹 스러움을 다루어야 할 것이며, 현재와 미래의 사진을 접하게 될 것입니다.하지만 사람들은 용서를 구합니다.

• 유머 감각을 자극하십시오. 스캔들이 발생하지 않았다고 숨기거나 척하지 않아도됩니다. 대신 당신은 증기를 내버려 두거나 상황을 비추는 또 다른 방법을 찾는 것에 대해 농담 할 수 있습니다. 스캔들 헤드를 다루고 유머를 사용함으로써 당신은 당신의 인간 사회를 보여줄 수 있습니다. 인간과 같은 사람들.

• 사과하십시오. 잘못된 생각을하지는 않았지만 브랜드와 지역 사회에 사과하는 것이 좋습니다.당신은 사과하지 않을 수도 있지만 귀하의 브랜드도 낙진에 대처해야합니다.

불공평합니다. 개인적인 삶을 개인적인 것으로 유지하기 위해 할 수있는 모든 일을 해 봤지만, 대중은 이제 다른 시각에서 당신을보고 있습니다. 희망을 갖고 브랜드가 등을 돌리고 부적절한 상황을 공개적으로 의도하지 않은 방법을 이해합니다.

여전히 좋은 교훈입니다. 커뮤니티 관리자는 공용 사용자입니다. 사적인 커뮤니티에 있다고 생각하는 경우에도 인터넷에서 사생활을 지나치게 내버려 두지 않는 것이 좋습니다. 주요 신문의 헤드 라인을 가로 질러 원하지 않는 온라인에 아무것도 게시하지 않는 것이 좋습니다.

이제 Google에 직접 가서 검색 엔진 결과가 무엇인지 확인하십시오. 지역 사회 주민들의 찬사를 받거나 즉시 처벌해야하는 불쾌감을 찾으십시오.