비디오: 《아웃룩》 메일 검색 불가 시 해결 방법 2024
각 전자 메일 서비스에는 Outlook 2013 (또는 모든 메일 프로그램)에서 계정을 설정하는 고유 한 단점이 있습니다. 제대로 메시지를 보내고받습니다. Outlook은 대부분의 경우 자동으로 설정을 검색 할 수 있지만 항상 모든 서비스를 올바르게 검색 할 수있는 것은 아닙니다.
Outlook에서 테스트 메시지를 성공적으로 보낼 수없는 경우 몇 가지 문제 해결 작업을 수행해야합니다. 그래도 당황하지 마십시오. 그렇게 어렵지 않습니다. 문제가 생기면 언제든지 ISP의 기술 지원 전화를 걸어 도움을받을 수 있습니다.
Yahoo!와 같은 웹 기반 전자 메일 공급자를 사용하는 경우 Mail 또는 Gmail에서는 Outlook에서 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 알려진 문제입니다. 일부 서비스에는 Outlook에서 작동하도록 해결할 수있는 해결 방법이 있습니다. 할 수있는 일이 있는지 웹 기반 메일을받는 웹 사이트의 기술 지원 섹션을 확인하십시오.
메일 문제를 해결하려면 다음 정보가 도움이되는지 확인하십시오. 없는 경우 ISP에 문의하십시오. ISP의 웹 사이트에서도 제공 될 수 있습니다.
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전자 메일 주소 및 암호: 이전 시도에서 이미 사용했을 수 있습니다.
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수신 및 발신 메일 서버 주소: 동일 할 수 있습니다.
서버 주소 는 전자 메일 주소의 메일 앞에 @ 기호 다음에 오는 모든 것입니다. 예를 들어, 전자 메일 주소가 tom @ myprovider 인 경우. co.kr에서 메일 서버는 메일 일 수 있습니다. myprovider. com.
수신 메일과 발신 메일에 별도의 서버가있는 경우 들어오는 메일이 팝업 될 수 있습니다. myprovider. co.kr에서 보내고 나가는 사람은 smtp 일 수 있습니다. myprovider. com. 그것들은 단지 추측입니다. ISP로부터 해당 정보를 얻을 필요가 있습니다.
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암호화 된 연결 사용 여부에 대한 정보.
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보내는 메일 서버가 인증을 요구하는지 여부에 대한 정보: 인증이 필요한 경우 보내는 서버에 일반 사용자와 다른 사용자 이름과 암호가 필요한지 여부를 알아야합니다.
모든 정보로 무장하여 다음 단계를 수행하여 문제를 해결하십시오.
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파일 → 계정 설정 → 계정 설정을 선택하십시오.
계정 설정 대화 상자가 열립니다.
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문제를 해결할 전자 메일 계정을 두 번 클릭하십시오.
그림 8-8과 같이 계정 변경 대화 상자가 열립니다.
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대화 상자의 모든 정보를 확인하여 귀하의 계정에 관한 정보와 일치하는지 확인하십시오.
특히, 계정 유형,받는 메일 서버 및 보내는 메일 서버 (SMTP)를 확인하십시오.
계정 유형을 변경하지 못할 수도 있습니다. 할 수 없다면, 틀렸어. Outlook에서 해당 계정을 삭제하고 새 계정 인 것처럼 다시 설정해야합니다.
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보안 암호 인증 (SPA)을 사용하여 로그인 요구 확인란을 선택하거나 선택 취소합니다 (현재 설정과 다른 것).
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계정 설정 테스트 버튼을 클릭하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇다면 나머지 단계는 건너 뜁니다. 그렇지 않은 경우 원래 설정으로 돌아가서 다음 단계로 이동하십시오.
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추가 설정 버튼을 클릭합니다.
인터넷 전자 메일 설정 대화 상자가 열립니다.
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보내는 메일 서버 탭을 클릭 한 다음이 그림과 같이 보내는 메일 서버 (SMTP) 인증 필요 확인란을 선택합니다.
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세 가지 옵션을 각각 시도하십시오. 각 후 확인을 클릭 한 다음 계정 설정 테스트 단추를 클릭하여 도움이되었는지 확인하십시오. 옵션 중 하나가 작동하면 나머지 단계를 건너 뜁니다.
Log On Using 라디오 버튼을 선택한 경우 제공된 상자에 사용자 이름과 암호를 입력하십시오. 사용자 이름은 완전한 전자 메일 주소를 사용하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 @ 기호 앞에 전자 메일 주소의 일부만 사용해보십시오. 보안 암호 인증 (SPA) 필요 확인란을 선택하지 않은 상태에서 시도한 다음 해당 확인란을 선택하여 시도하십시오.
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인터넷 전자 메일 설정 대화 상자를 닫은 경우 자세히 설정 단추를 다시 클릭하여 다시 엽니 다. 그런 다음 고급 탭 (그림 참조)에서 서버 시간 초과 슬라이더를 긴 단어 (즉, 오른쪽으로 더 먼 단어)로 드래그하십시오.
이 변경은 응답 속도가 느린 메일 서버에 더 많은 시간을 제공 할 수 있습니다. 일반적으로 2 분 이상의 시간 초과 지연이 필요하지 않습니다.
일부 메일 서버는 수신 및 / 또는 발신 메일에 다른 포트 번호를 사용합니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 수신시 기본값 110을 사용하고 발신 용으로 기본값 25를 사용하는지 확인하고 필요한 경우 고급 탭에서 변경하십시오. 암호화 된 연결을 사용하는 경우 들어오는 서버의 기본값은 995입니다. 공급자에게 문의하여 확인하십시오.
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확인을 클릭하고 계정 설정 테스트 버튼을 클릭하십시오.
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Outlook에서 테스트 메시지를 성공적으로 완료 한 경우에 유용합니다. 모든 대화 상자를 닫습니다. 그렇지 않은 경우 전자 메일 서비스 공급자의 기술 지원부에 문의하여 작동하도록 변경해야하는 설정을 찾으십시오.