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사용자의 기본 사서함 외에도 다른 사용자의 사서함에 액세스 할 수 있도록 Microsoft Outlook을 설정하려는 경우가 있습니다. 예를 들어 고객이 Support @ YourCompany로 전자 메일을 보낼 수 있도록 Support라는 사용자를 만들었다 고 가정합니다. co.kr 을 방문하여 기술 지원에 관한 질문을하십시오. 사용자 중 한 명 이상이 지원 사서함을 읽을 수 있도록 설정하지 않은 경우 Support @ YourCompany로 전송 된 모든 메일. co.kr 은 답이 없습니다.
사용자가 원하지 않는다고 가정하면 하나 이상의 사용자가 지원 사서함에 액세스하도록 설정하여 메일을 읽고 응답 할 수 있습니다.
먼저 계정에 액세스하려는 사용자에게 액세스 권한을 부여하도록 지원 사용자 계정의 사서함을 구성해야합니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.
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서버에서 Exchange 관리 콘솔을 열고 다른 사용자의 Outlook에서 액세스 할 사서함을 선택합니다.
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작업 창 (Exchange 관리 콘솔 창의 오른쪽)에서 전체 액세스 권한 관리를 클릭합니다.
전체 액세스 권한 관리 마법사가 나타납니다.
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추가 버튼을 클릭하십시오.
그러면 사용자 또는 그룹 선택 대화 상자가 표시됩니다.
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액세스 권한을 부여 할 사용자를 선택하십시오. 확인을 클릭하십시오.
마법사로 돌아 왔습니다. 추가 한 사용자는 사서함에 대한 액세스 권한이있는 사용자 목록에서 선택됩니다.
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관리 버튼을 클릭하십시오.
사서함 권한이 업데이트됩니다. 마법사가 변경 사항이 성공적으로 완료되었음을 알리는 요약 페이지를 표시합니다.
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마침을 클릭하십시오.
전체 액세스 권한 관리 마법사가 닫힙니다.
계정에 대한 액세스 권한을 부여한 후 지원 계정을 읽을 수 있도록 사용자의 Outlook을 구성 할 수 있습니다. 다음 단계를 따르십시오.
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사용자 컴퓨터에서 Outlook을 시작하고 도구 → 계정을 선택하십시오.
계정 설정 대화 상자가 표시됩니다.
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기본 전자 메일 계정을 선택하고 변경을 클릭하십시오.
서버 설정 대화 상자가 나타납니다.
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추가 설정 버튼을 클릭 한 다음 고급 탭을 클릭하십시오.
Microsoft Exchange 대화 상자의 고급 탭이 나타납니다.
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추가 버튼을 클릭하십시오.
추가 할 사서함 이름을 묻는 대화 상자가 나타납니다.
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추가 할 사서함 이름을 입력 한 다음 확인을 클릭합니다.
사서함이 Microsoft Exchange 대화 상자의 목록 상자에 추가됩니다.
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확인을 클릭하십시오.
Exchange 설정 대화 상자로 돌아갑니다.
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다음을 클릭하고 마침을 클릭하십시오.
끝났습니다! 이제 지원 사서함을 볼 수 있습니다.
실제로 사서함을 보려면 Outlook에서 폴더 목록 창을 열어야합니다 (보기 → 폴더 목록 선택). 그런 다음 목록에서 지원 사서함을 두 번 클릭하여 열 수 있습니다.