Com 대시 보드 스냅 샷 - 조직에서 Salesforce를 사용자 정의한 경우 인형

조직에서 Salesforce를 사용자 정의한 경우. com Service Cloud 홈 페이지에 대시 보드 섹션이 표시 될 수 있습니다. 대시 보드 섹션에는 선택한 대시 보드의 상위 세 구성 요소가 표시됩니다.

대시 보드 는 비즈니스에 대한 복잡한 정보를 시각화하는 데 도움이되는 차트 또는 그래프입니다. 이는 Salesforce의 기존 보고서에 대한 액세스 권한이 있어야하는 주요 데이터를 표시합니다. 예를 들어 케이스가 해결되기 전에 평균 연령을보고하거나 지원 담당자 또는 지역별로 세분화하여보고 할 수 있습니다. 대시 보드는 보고서를 가져 와서 막대 그래프를 표시하여 데이터를 더 쉽게 소화 할 수 있습니다. ->

대시 보드 섹션이 홈 페이지에 나타나면 다음을 수행 할 수도 있습니다.

홈 페이지에 표시된 대시 보드 변경.

• 페이지 맞춤 설정 링크를 클릭하고 액세스 할 수있는 대시 보드를 선택하십시오. 홈 페이지에는 선택한 대시 보드 상단의 세 가지 구성 요소 만 표시됩니다. 대시 보드를 새로 고칩니다.

• 대시 보드가 표시하는 데이터를 새로 고침하여 새로 고침 버튼을 클릭하여 최신 정보를 확인해야합니다.

  귀하의 데이터를 상세하게 분석하십시오.

• 대시 보드에서 차트 또는 표를 클릭하면 대시 보드가 시각화 한 소스 보고서가 표시됩니다.