차례:
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Salesforce에서 컨텐츠 레코드를 사용하면 많은 양의 정보를 정리하는 데 도움이됩니다. 콘텐츠에 콘텐츠를 제공 한 후에는 Salesforce에서 세부 정보를 업데이트하거나 나중에 사용할 수 있도록 필요할 수 있습니다. 이러한 작업을 수행하는 방법을 알아 보려면 계속 읽으십시오.
컨텐츠 편집
컨텐츠 탭에서 컨텐츠 레코드를 검색하여 다음 단계를 따르십시오.
- 편집 버튼을 클릭하십시오. 옵션의 편집 드롭 다운 목록이 나타납니다.
- 컨텐츠 세부 사항 편집 옵션을 선택하십시오. 컨텐츠 편집 창이 나타납니다.
- 제목과 설명을 업데이트하십시오. 새 버전 업로드 옵션을 선택하여 오프라인으로 변경 한 경우 새 버전의 파일을 업로드 할 수도 있습니다.
- (선택 사항) 표준 라이브러리 정의에서 사용할 수없는 단어로 태그를 식별하려면이 문서에 태그를 추가하십시오. 쉼표로 단어를 구분하십시오. 너무 광범위하거나 너무 구체적인 태그 단어를 만드는 것에 유의하십시오.
- 저장을 클릭하십시오.
이 콘텐츠 기록에 가입 한 모든 사용자는 업로드 된 새 버전을 통보 받게됩니다.
레코드 상단의 구독 버튼을 클릭하여 콘텐츠 레코드를 구독 할 수 있습니다. 누군가가 파일을 업데이트 할 때마다 변경된 내용에 대한 설명과 함께 이메일을 받게됩니다.
컨텐츠 찾기
컨텐츠 홈 페이지에있는 검색 상자에서 컨텐츠를 검색 할 수 있습니다. 컨텐츠 탭을 클릭하여 컨텐츠 홈 페이지로 이동 한 후 다음 단계를 따르십시오.
- 검색 상자에 검색어를 입력하십시오. 필요한 경우 필터 확인란을 선택하여 모든 콘텐츠의 하위 집합 내에서만 검색하십시오. 필터에는 콘텐츠의 파일 형식이나 작성자와 같은 표준 속성이 포함됩니다. 여기에는 모든 사람의 태그 단어도 포함될 수 있습니다. 따라서 태그 단어를 만드는 체계적인 접근 방법이 권장됩니다. 파일 이름 검색 외에도 Salesforce Content는 다음 형식의 파일에 포함 된 실제 텍스트를 검색합니다. 서식있는 텍스트 (RTF). UTF-8로 인코딩 된 TXT; HTML; XML; Adobe PDF; 및 Microsoft Word, Excel 및 PowerPoint 파일.
콘텐츠의 콘텐츠를 검색합니다.
- 이동 버튼을 클릭하십시오. 검색 결과에 따라 콘텐츠 결과 목록이 페이지에 다시 나타납니다.
- 찾고있는 파일에 해당하는 확인란을 선택한 다음 다운로드 버튼을 클릭하여 복사본을 컴퓨터에 저장합니다. 또는, Title of Content 레코드를 클릭하여 다운로드하기 전에 파일의 미리보기를보십시오.
콘텐츠가 진행되는 동안, 파일 탭을 활용하여 Chatter 및 Salesforce Content의 기능을 결합 할 수 있습니다.특정 동료 나 그룹과 공유하고, 공동 작업하고 피드백을 받고, 수정본을 업로드 할 수 있습니다. 게시 할 준비가되면 Libraries 탭으로 가서 작업을 과시하십시오.
