온라인 커뮤니티 회원을 원하게하는 방법 - 인형

온라인 커뮤니티에 대해 배우려면 관리자의 설문 조사 또는 설문 조사 이상의 것이 필요합니다. 때로는 귀하의 커뮤니티가 무엇을 생각하고 있는지를 아는 가장 좋은 방법은 귀하의 의도에 대해 그렇게 명백하지 않은 것입니다. 지역 사회가 실제로 원하는 것을 결정하는 방법은 다음과 같습니다:

• 관찰하십시오. 땅에 귀를 기울이면 다른 방법으로는 잡을 수없는 것들을 선택할 수 있습니다. 회원들은 귀하의 포럼이나 커뮤니티 페이지 또는 다른 소셜 네트워크에서 그들과 이야기합니다.

  들으십시오.

• 보는 것은 하나의 것이고 듣는 것은 다른 것입니다. 소셜 네트워크, 블로그 및 커뮤니티 페이지에서의 라운드 도중 사람들의 말에주의를 기울이십시오. 얼마나 많은 회원들이 같은 것을 말하고 있습니까? 회원들은 모든 관심사 나 요청으로 여러분에게 오는 것이 아니라 서로 아이디어를 나눌 수 있습니다.

  그들이 말하는 것과주의를 기울이십시오. 당신이 뭔가를 잘하고 있다고 들으면 그것을 더 잘하는 방법에 대해 생각하십시오. 별의 발언보다 적게 들리는 소리를 들으면, 어떻게 일을 올바르게 할 수 있는지 생각해보십시오.

  통계를 확인하십시오.

• 통계 및 분석은 많은 숫자처럼 보일 수 있지만 커뮤니티의 습관을 파악하는 데에도 유용합니다. 이러한 통계 또는 웹 분석을 통해 신규 회원의 출처, 귀하와 연결된 사람, 그리고 왜, 그리고 얼마나 오래 사람들이 머물고 있는지 알 수 있습니다.

  지역 사회를 관찰하면 원래는 귀하를 배려하지 않아도 자신의 필요에 대한 가치있는 피드백을 발견하게됩니다. 그러나 그것이 귀하가받는 모든 의견이나 비판에 대해 서둘러 조치를 취해야한다는 것을 의미하지는 않습니다. 모든 칭찬과 비판의 장점을 신중하게 고려하십시오.