비디오: Email Newsletters from Apps, and Trolls 2025
이메일 템플릿 또는 2 개 (또는 제외)를 사용하여 Salesforce의 사례 내에서 이메일을 보낼 수 있습니다. 서비스 클라우드에서 다음 단계를 수행하십시오.
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전자 메일을 보내려는 사례 레코드로 이동하고 활동 기록 관련 목록에서 전자 메일 보내기 단추를 클릭하십시오.
활동 기록 관련 목록이 표시되지 않으면 페이지 레이아웃에 표시되지 않았기 때문일 수 있습니다.
보낸 사람,받는 사람 및 관련 필드가 미리 채워진 전자 메일 편집 페이지가 나타납니다.
조직에 이메일 -가 - 사례가있는 경우 이메일 관련 목록을 사용할 수도 있습니다.
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이메일 템플릿을 사용하는 경우 제목 또는 본문 입력란에 입력하기 전에 템플릿 선택 버튼을 클릭하십시오.
그림과 같이 사용할 수있는 템플릿 목록이있는 팝업이 나타납니다. 이메일 템플릿을 사용하지 않는 경우 4 단계로 이동하십시오.
사용 가능한 이메일 템플릿.
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사용할 템플릿을 선택하십시오.
전자 메일 편집 페이지가 새로 고쳐지고 제목과 본문이 채워집니다.
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이메일을 수정하고 맞춤 설정 한 다음 준비가되면 보내기를 클릭하십시오.
해당되는 경우 사례 기록이 활동 기록 및 이메일 관련 목록에 기록 된 이메일과 함께 다시 나타납니다.
이메일을 보내기 전에 맞춤법 검사 버튼을 클릭하십시오. 전문성, 사람들.
