소셜 미디어 온라인 커뮤니티 관리 : 목표 및 우선 순위 - 더미

온라인 커뮤니티 관리 : 목표 및 우선 순위 - 더미

비디오: 1인기업가가 반드시 알아야할 90:9:1의 법칙_장영광자기계발연구소 2025

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Anonim

페이스 북과 트위터에 모든 시간을 할애한다고 생각하는 온라인 커뮤니티 관리를 시작한다면 무례한 깨우기가 시작됩니다. 공연은 소셜 네트워크에 매달리는 것 이상의 의미를 지닙니다. 실제로 소셜 네트워킹은 커뮤니티 관리자의 초점 중 일부에 지나지 않습니다.

온라인 커뮤니티는 목적을 위해 만들어졌습니다. 비즈니스가 주최하는 그룹은 대개 판매를 유도하고, 새로운 고객을 유치하고, 고객 만족도를 높이고, 소문을 쌓고, 효과적인 구전 캠페인을 만드는 데 사용됩니다.

도전 과제 중 하나는 회사 정책 및 지침, 특히 트위터 나 페이스 북과 같은 소셜 미디어 도구를 채택하는 것을 꺼리는 기업들 사이에서 이러한 목표를 달성하는 것입니다.

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많은 기업들이 자발적으로 조직의 내부 업무에 몰두하며 커뮤니티 관리자가 네트워크에서 그들에 대해 이야기하는 것을 원하지 않습니다. 일부 기업은 모든 싱글 짹짹 또는 상태 업데이트를 승인하는 것을 주장합니다. 운영에 대해보다 투명하게 행동하는 기업 일지라도 커뮤니티 관리자의 직무, 목표 및 책임에 관한 정책 및 절차가 있습니다.

온라인 커뮤니티 관리 : 목표 및 우선 순위 - 더미

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