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다음과 같은 질문이 있습니다. 커뮤니티 관리자로서 귀하의 온라인 활동을 원하지만, 귀하와 귀하의 브랜드는 귀하의 의견에 귀 기울일 수 있습니다. 커뮤니티 회원이 특정 행동을 취할 때, 브랜드와 대화하는 것 이상의 의미는 무엇입니까?

당신과 당신의 브랜드가 매우 훌륭하다고 생각할 수 있기 때문에, 일반적인 여심이 항상 잠재적 인 회원의 시선을 끌고 그녀를 지역 사회에 초대하지는 않습니다. 판매, 가입 또는 브랜드 전도를 원한다면 대화를 넘어서는 것을 제공해야합니다.

사람들은 특정 브랜드를 좋아하지만 일반적으로 커뮤니티를 방문하거나 소셜 네트워크에서 브랜드에 대해 이야기 할 정도로 열정적이지 않습니다. 그들은 지역 사회를 방문하고, 대화에 참여하고, 특히 브랜드에 복음을 전하는 데 약간의 유혹을 필요로합니다.

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브랜드 충성도를 높이려면 뉴스 레터에 가입하는 모든 사람들에게 특전 및 스와치를 제공하는 것이 좋습니다.

티셔츠를 제공하십시오.

• 모두 셔츠를 좋아합니다. 로고나 단어가있는 셔츠를 입지 않는 사람들조차도 집에 가져 가거나 가족과 함께하기를 원합니다. 대부분의 인터넷 경품은 저렴하고 심지어 가벼운 편이기 때문에 티셔츠가 바람직합니다.

  일정 수의 의견을 내기위한 할인 쿠폰을 제공하십시오.

• 대부분의 신입 회원은 무료 또는 할인 된 제품을 받기 위해 브랜드 온라인 커뮤니티에 가입합니다. 좋은 제품이나 서비스가 있고 할인 코드를 사용하여 회원을 사기 위해 유혹 할 수있는 경우 경험이 마음에 든다면 다시 구매할 것입니다. 100 % 수익을 올리지 못할 수도 있지만 20 %도 중요합니다. 지역 사회 헌신 수준에 따라 각기 다른 수준의 특전을 발표하십시오.

• 신입 회원이 참여 특전을 받고 더 많은 특전을 받는다는 사실을 알게되면 참여자는 지역 사회의 적극적인 회원이 될 가능성이 커집니다. 그들은 또한 온라인으로 만나는 친구, 가족 및 사람들에게 소식을 전하기 쉽습니다. 다양한 참여 수준을위한 특별한 배지와 아바타를 제공하십시오.

• 커뮤니티 회원들은 자신의 의지를 과시하기를 좋아합니다. 커뮤니티 프로필 또는 위젯에 자신의 블로그에 표시 할 수있는 배지를 제공하면 회원들이 브랜드에 대한 참여 수준과 참여 수준을 보여 줄뿐만 아니라 비회원에게 모든 소란스러운 일이 무엇인지 찾아 낼 수 있습니다. 특정 수의 의견이나 수년간의 참여를 위해 특별 배지를 수여 할 경우, 배지를받은 회원은 매우 특별하게 느껴질 것이며 그렇게 적극적이지 않은 회원은 동일한 상을 받기를 원할 것입니다.

  특정 환영 또는 방문 페이지에 참여하는 모든 수준의 특전을 나열하여 잠재 회원이 다양한 약속 수준에 대해 멋진 자료와 공짜 서비스를받을 수 있음을 알립니다. 비회원들이 특전과 혜택을 볼 수있게하고 회원 가입을 할 수 있도록 회원들이 보상이나 스페셜 페이지에 사진을 게시 할 수있는 인센티브를 제공하십시오.

사람들은 피치를 원하지 않습니다. 그들은 특전을 원한다. 그들이 물건을 사거나 제품을 복음화하기를 원하면 귀중한 것을 제공해야합니다. 사실, 대부분의 사람들은 뉴스 레터, 특히 제품을 판매하고자하는 브랜드의 뉴스 레터를 읽고 싶지 않지만 가치있는 것을 받게되면 뉴스 레터 구독을 선호 할 수 있습니다.

뉴스 레터에서 계속 할인을 제공하면 회원은 뉴스 레터를받은 후 즉시 휴지통에 버릴 수 없습니다.