PHR / SPHR 시험에 대해 알아야 할 일반적인 보고서 및 도구 - 인형

주관적인 도구는 종종 비즈니스 활동의 가치를 결정합니다. PHR 및 SPHR 시험을 준비 할 때 이들에 익숙해야합니다.

비용 편익 분석 (CBA)

비용 편익 분석 (CBA)은 회사 운영에 중점을 둔 개입 활동 공동체의 효율성을 측정합니다. 기본적으로 비용 편익 분석은 전체적인 시스템 관점에서보다 포괄적 인 관점을 취합니다. CBA는 최종 결과를 의사 소통하는 데 사용되지만 수익 측면에서 볼 때 유형 및 무형의 결과를 측정하려고합니다. 평가할 요소에는

회사의 사명, 비전 및 가치와의 조화:

제안 된 중재 전략이 MVV에 제공됩니까? 트렌치에서의 경영 참여 (운영):
성공적인 활동 구현을위한 관리자의 충분한 바이 인인가? 그렇지 않다면 HR이 경영 팀을 개발하기 위해해야 할 일은 무엇입니까? 프로그램 세부 비용의 직접 비용:
회사의 현금 흐름이 부정적이든 긍정적이든간에 결과를 뒷받침합니까?
간접적 인 시행 비용:
임직원의 임금, 수당 및 생산성 저하와 같은 간접 비용을 고려 했습니까? 구현에 실패 할 위험 요소:
이 전략을 구현하지 않으면 어떻게됩니까? 수익 및 이익:
이러한 노력의 결과로 얻게 될 수익은 무엇이며 수익 마진은 무엇입니까?

CoolerCorks는 대규모 미국의 와인 저장 장치 냉각 장치 제조업체입니다. 올해의 전략 계획의 일환으로, 회사는 능률적 인 운영과 낭비 제거에 초점을 맞춘 린 제조 (Lean Manufacturing) 전환을 착수 할 것이라고 결정했습니다. 품질 관리자 인 Michaela는이 변환의 불편 함과 비용이 실제로 필요한지 아닌지에 대해 질문했습니다. 다음 중 진실한 진술은 어느 것입니까?

(A)

미카엘라는 사임 할 수있는 선택권이 주어져야하며,보다 헌신적 인 대체물이 발견되었다. (B)

미카엘라는 계속 매니저로 있어야한다. 그녀는 결국 돌아올거야. (C)

미카엘라는 바이 인 및 헌신을 추구하는 과정을 통해 코칭되어야한다. (D)

미카엘라는 해고되어야한다. 정답은 (C)입니다. HR은 전략 계획 프로세스의 결과 인 변경 중에 관리 팀에 지원을 제공합니다.(B)는 성능 기대치와 솔루션을 명확하게 전달하지 못하기 때문에 실행 가능한 솔루션이 아닙니다. (A)와 (D)가 필요할 수도 있지만, 성공적으로 수행하기에 충분한 시간과 지원이 주어질 때까지는 아닙니다.

예측

시간이 지날수록 인적 자원의 수정 구슬이 편리해 지겠지만 정보는 생각보다 덜 마술적이고 사용 가능할 수 있습니다. 데이터는 계획에 사용하기 위해 내부적으로 및 외부 적으로 수집됩니다. 적절하게 수행 되었다면 이제는 귀하의 고용 장소에서 인적 자원 요구를 적절히 예측하는 데 필요한 많은 정보를 처분 할 수 있습니다. 다음 예를 고려해보십시오.

정치:

국가 및 지방 차원에서 직책을 맡는 사람은 조직의 목표에 크게 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 2000 년 당시 빌 클린턴 대통령은 국가 인체 공학 안전 표준을 통과했습니다. 조지 부시 대통령이 취임 한 2001 년, 그는 의회에서 철회 명령을 내렸다. 현재의 정치 환경을 고려할 때 이민 개혁은 계속해서 고용주들에게 새로운 이슈가 될 것입니다. 경제:
스윙 가스 가격은 상거래에 여러 수준의 영향을 미친다. 그 중 가장 적은 것은 제품을 A에서 B로 가져 오는 비용이다. 기업이이 비용을 소비자에게 전달해야만 경제가 더욱 악화되어 생활비. 임금이 계속 유지되지 않는다면, 미국 노동자들은 살 여유가 없다. 근로자가 구매할 여유가 없다면 회사 이익이 악화되어 망나니와 해고 등의 부정적인 결과를 초래할 수 있습니다. 현재의 경제 상황에 따라 고용주는 인력 확충 및 개인을 일자리로 복귀시키기위한 기타 정부의 노력에 대한 세금 및 교육 크레딧을 찾아야합니다. 사회:
문화적 추세와 패턴은 종종 인적 자원 실천을위한 유용한 척도입니다. 가장 좋은 사례 중 하나는 1960 년대 시민권 시대입니다. 그 나라의 분위기는 다양성이었고, 의회는 1964 년의 민권법 (Civil Rights Act of 1964)을 통과 시켰습니다. 이는 직장 고용 관행 및 법규 준수에 변화를 가져 왔으며, 단지 몇 가지 예를 들겠습니다. 현재의 사회적 환경을 고려할 때, 현재 보호받지 못하고 다른 사람들에 대한 보상 범위에있어 차별 금지 규정이 계속 나타날 것입니다. 기술:
고용주는 기술 진보에 상당히 빠른 속도로 출현 할 수 있습니다. 전사적 자원 관리 (ERP) 시스템에서 무선 주파수 (RF) 인벤토리 스캐너에 이르기까지 여러 도구를 사용하여 품질과 생산성을 높일 수 있습니다. 현재의 기술 환경을 기반으로 가상 작업 공간 및 재택 근무 정책 및 절차의 필요성을 예상하십시오. 다음 문장 중 무엇이 TRUE입니까? (A)

전략 기획은 중역 활동입니다.

(B) 정치 환경 분석은 환경 스캔의 일부입니다.

(C) 시간당 통화는 품질 측정의 한 유형입니다.

(D) 사명 선언문은 회사가되고 싶은 곳을 확인합니다.

정답은 (B)입니다. PEST 및 PESTLE 감사는 조직의 전략 계획의 일부로서 다루어 져야하는 정치적, 경제적, 사회적, 기술적, 법적 및 환경 적 요인을 환경에서 검색합니다.(A)는 최상의 대답이 아닙니다. 중급 관리자는 종종 계획 프로세스의 일부이며 확실히 구현 단계에 참여하기 때문입니다. (C) 시간당 통화 생산성의 측정 값이기 때문에 올바르지 않습니다. 사명 선언문 (D)은 회사가 존재하는 이유를 확인합니다. 스코어 카드

스코어 카드를 한 가지 형식으로 사용하는 것은 전략 계획 과정에서 확인 된 원하는 성과와 비교할 때 회사 전체의 활동을 보여주는 스냅 샷을 보는 유용한 방법입니다. 하나의 널리 인정되는 접근 방식은 균형 성과표를 사용하는 것입니다.

A 999 균형 스코어 카드

는 각 영역에 대한 책임 소재 요소를 정의하고 전략 계획 프로세스 중에 정의 된 결함을 해결하기 위해 조직이 얼마나 잘 수행했는지 또는 얼마나 저조한지를 측정하기위한 데이터를 수집합니다. 결과는 임의의 기간이 끝날 때 개입 조치가 작동 하는지를 기다리지 않고 현장에서의 의사 결정과 적응력을 허용합니다.

전략 계획과 비교하여 회사가 얼마나 잘 수행하고 있는지에 대한 개요를 가장 잘 포착 할 수있는 측정 도구는 무엇입니까? (A) ROI 계산

(B)

손익분기 분석 (C)

균형 성과표 (D)

정답은 조직에 관한 데이터를 종합하여 전략 계획 프로세스의 일부로 식별 된 목표와 비교하는 균형 성과표 (C)입니다. (A)와 (B)는 정확하지 않습니다. 왜냐하면 이러한 유형의 계산은 소규모 개입에 대해 마이크로 수준에서 가장 잘 사용되기 때문입니다. (D)는 회사 개요가 아닌 기능과 관련되어 올바르지 않습니다.