비디오: 자동 디지털 마케팅 시스템 - 로열티 2024
로열티 프로그램과 그것이 생산하는 데이터가 있다면 무엇을해야합니까? ? 데이터 마이너로서 의사 결정자에게 비즈니스를 지원하는 분석을 제공하는 것이 귀하의 역할입니다. 일부 임원은 로열티 프로그램을 이해하고 특정 정보를 요청할 수 있습니다. 제공 할 시간보다 더 많은 정보를 요청할 수 있습니다. 그러나 많은 사람들은 묻지 않습니다.
임원 중 일부는 데이터를 신뢰하지 않으며 일부 기업은 데이터를 신뢰하지 않으며 일부 기업은 데이터를 신뢰하지 않으며 많은 사람들은 데이터를 이해하지 못합니다.하지만 임원이 정보를 요구하지 않는 가장 보편적 인 이유는 단지 다른 많은 것들을 가지고 있다는 것입니다 그들의 마음에. 경영진이 분석을 요구하지 않을 때는 전화를 기다리지 말고 앉아 있어야합니다. 이것은 적극적인 역할을 할 수있는 좋은 기회입니다. 그것은 기회 이상입니다. 그것은 필수품입니다!
귀하의 조직에는 많은 임원이있을 수 있지만 각 개인을 하나의 개인으로 간주해야합니다. 귀하의 회사는 101 종류의 간식을 만들지 만, 옥수수 칩 책임자는 옥수수 칩에 대해서만 듣고 싶어합니다. 그는 초콜릿, 크래커 또는 과일 롤에 대한 결정권을 가지고 있지 않으며, 그들에 대해서도 생각할 시간이 없습니다.
특정 의사 결정자에게 중요한 사항에 중점을 둡니다. 경영진의 우선 순위를 이미 모르는 경우 알아낼 수있는 방법이 있습니다. 경영진의 책임을 이해함으로써 시작하십시오. 특정 제품 라인이나 지리와 같은 요소에 의해 정의 될 수 있습니다. 경영진은 구체적인 전략적 목표를 가지고 있으며, 그들이 무엇인지 알 필요가 있습니다.
다음으로 경영진의 생존에 가장 중요한 지표가 무엇인지 찾아보십시오. 예를 들어, 경영진 보상은 종종 비즈니스 성과 지표에 연결됩니다. 경영진의 급여를 정의하는 지표가 무엇인지 알면 데이터 마이닝 노력을 집중적으로 고려해야합니다.
캐나다에서 옥수수 칩 마케팅 담당 임원에 대한 유용한 분석을 제공하고자한다고 가정하십시오. 이러한 책임을 아는 것만으로 범위를 훨씬 좁혔습니다. 옥수수 칩을 제외한 제품 라인이나 캐나다 이외의 지역을 고려할 필요가 없습니다. 다음으로 목표를 살펴 봅니다. 어쩌면 경영진은 올해 매출을 7 % 늘릴 목표를 갖고있을 것입니다.
핵심은 다음과 같습니다. 경영진은 이미 어떤 일이 일어 났는지 알고 있으며, 다음에 어떤 일이 발생할 것인지에 영향을 줄 수있는 방법을 제시해야합니다.
경영진에게 가서 옥수수 칩 판매량이 올해까지 4 % 증가했다고 설명하지 마십시오. 다른 사람이 이미 해 봤어. 대신, 어떤 행동으로 매출을 증가시킬 수 있는지에 대한 단서를 얻으십시오.
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대량 구매 고객의 특성
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구매 금액 증가 고객의 특성
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성장하는 고객 세그먼트
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조합
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다른 사람보다 효과가있는 프로모션
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다른 사람보다 비용 효율적인 마케팅 채널
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판매에 영향을 미치는 구매자 행동 패턴 (매장 및 온라인)
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예기치 않은 요인 판매에 영향을 미치는 요소 (또는 여러 요소의 조합)