온라인 커뮤니티에서 모범 사례를 배우십시오 - 인형

수천 명의 회원들이 서로의 회사와 상호 작용하고 즐기는 온라인 커뮤니티를 본 적이 있습니까? 이러한 유형의 커뮤니티는 훌륭한 역할 모델이며, 커뮤니티 관리자가 커뮤니티를 탐색 할 시간을 가지기에 가치가있어 커뮤니티가 성공하는 이유를 볼 수 있습니다.

경쟁을 체크하는 것은 항상 좋은 생각입니다. 특히 사다리의 상단과 하단에있는 경쟁자를 관찰하여 성공을 정의하는 요소와 실패를 확인하는 것이 특히 흥미 롭습니다.

온라인 커뮤니티의 성공은 커뮤니티의 반응과 상호 작용 외에도 해당 커뮤니티의 브랜드 목표에 크게 좌우됩니다. 예를 들어, 커뮤니티 토론이 많은 응답으로 열의로 충족되면 성공의 신호입니다. 브랜드가 판매 촉진을 위해 커뮤니티를 사용하는 경우 판촉 및 판매 이벤트에 대한 좋은 반응은 성공적인 커뮤니티의 신호이기도합니다.

당신은 또한 다음 표지판을주의해야합니다:

• 홍보, 판매 및 행사에 대한 좋은 반응

• 매일 신입 회원 가입

• 긍정적 인 리뷰 및 회신

• 지역 관리자와의 인터뷰 요청, 특히 브랜드는 성공의 모델입니다.

• 회원 간의 참여와 조화

• 많은 활성 사용자 (대 lurkers)

• 소셜 네트워크에서의 긍정적 인 소문

• 지역 사회에 합류하기 위해 회원들이 목표를 달성합니다 (진행중인 프로모션에 대해 배우고, 전문가의 조언을 받거나, 애호가로서 아이디어를 공유하는 것).

• 상호 존중 회원과 경영진 간

• 양성은 건강하고 성공적인 공동체의 신호입니다. 많은 의견이나 홍보에 대한 높은 반응과 같은 긍정적 인 결과는 성공의 진정한 신호입니다.