클라우드 컴퓨팅 서비스 카탈로그 작성 -

변경 또는 관리하는 경우 해당 서비스에 대한 설명서 ( 카탈로그 )에 액세스해야합니다. 이러한 서비스에는 회사의 중요한 비즈니스 프로세스를 나타내는 비즈니스 서비스가 포함될 수 있으며 소프트웨어 서비스, 네트워킹 서비스, 통신 서비스 및 데이터 서비스와 같은 다양한 IT 서비스가 포함될 수 있습니다. 클라우드는 여러 곳에서 발생하는 서비스를 사용할 수 있어야하기 때문에 카탈로그는 서비스를 찾고 특성을 이해하는 데 필수적입니다.

카탈로그는 사용자가 올바른 서비스를 찾고 서비스 사용 방법을 이해하고 누가 서비스를 사용하는지 식별 할 수 있어야합니다. 그러나 모든 주요 구성 요소를 조합하고 서비스에 대한 중앙 참조 점을 만드는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이러한 서비스를 관리 할 계획이 필요합니다. 그렇지 않으면 IT 구현이 기대에 미치지 못합니다.

많은 기업들이 비즈니스 및 IT 서비스 카탈로그를 작성하고 있습니다. 서비스 카탈로그는 모든 부서에서 서비스를 제공하고 관리하는 방식을 회사가 표준화 할 수 있도록 도움으로써 훌륭한 서비스 관리를위한 기반을 제공하기 때문에 그렇게합니다. 일부 조직에서는 여러 유형의 서비스 카탈로그를 병합하여 비즈니스에 제공되는 모든 서비스를 관리하고 관리하는 능력을 향상 시켰습니다.

클라우드가 진정한 분산 환경으로 작동하려면 카탈로그가 필요합니다. 분산 컴퓨팅 환경에서는 서비스의 위치를 ​​알려주는 서비스를 제공하는 것이 중요합니다. 즉, 통합 환경의 일부인 분산 환경에서 서비스를 작성해야합니다.

서비스 카탈로그는 비즈니스의 변화하는 요구를 처리하기 위해 끊임없이 변화하는 서비스를 관리 할 수 ​​있어야하며 역동적이어야합니다. 프로그래머가 더 이상 원래 코드를 더 이상 쓰지 않기 때문에 서비스 카탈로그가 필요합니다. 오히려 이들은 비즈니스를위한 새로운 응용 프로그램을 만드는 과정에서 이러한 비즈니스 서비스를 사용할 것으로 예상됩니다.

서비스에 대해 문의하는 사람

서비스를 찾고 액세스하는 방법

서비스를 변경할 권한이있는 사람

• 서비스와 관련된 정지 또는 기타 인시던트

• 서비스 간 관계에 대한 정보

• IT와 고객 또는 서비스 사용자 간의 모든 계약에 대한 문서화

• 은행 기관 서비스 카탈로그 는 온라인 뱅킹 서비스, 핵심 성과 지표 (프로세스의 효과를 나타내는 지표) 및 IT와 온라인 뱅킹 비즈니스 간의 서비스 수준 계약에 대한 정보를 보유하고있을 수 있습니다.정전이 발생하면 은행의 IT 서비스 관리팀은 서비스 카탈로그를 읽고 서비스 관련 문제의 근본 원인을 찾을 수 있습니다.