상업용 전자 메일 및 법률 - 더미

소셜 미디어 상거래는 전자 메일 마케팅을 사용할 수 있지만 법을 아는 것이 가장 좋습니다.

상상할 수 있듯이 각 법률은 개별적인 해석의 대상이됩니다. 모든 합법적 인 법정과 법정 논쟁이 아니라면 스팸 메일이 전혀 없을 것입니다. 그러나 우리는 그렇게합니다.

중소기업 소유자가 준수 할 수있는 가장 안전한 정책은 원치 않는 이메일이나 원치 않는 이메일을 보내지 않는 것입니다. 누군가가 뉴스 레터를 구독하는 경우, 표시된 것처럼 2 단계 전자 메일 확인을 사용하십시오.

가입 확인을 지우십시오.

두 번 선택하지 않기를 원하는 경우 자동 응답 기능을 사용하여 고객이 전자 메일 목록에 가입했음을 상기시키기 위해 빠른 전자 메일을 보내도록하십시오. 누군가가 가입 한 날과 같은 날에 사람을 등록한 후 2 주 동안 일주일에 한 번씩 후속 조치를하십시오.

각 전자 메일에는 고객에게 가입 할 때 보상할만한 보너스 자료 또는 특별 행사가 포함되어 있어야합니다.

상업용 전자 메일을 보내기 전에 법률에 따라 체류하려면 연방 통상위원회의 소비자 보호 비즈니스 센터를 방문하여 준수 가이드를 다운로드하십시오.

연방 통신위원회 (Federal Communications Commission)는 또한 이메일에 대해 몇 마디 말하고있다. FCC의 규칙에 따라 수신자가 "명시 적 사전 승인"을 제공 한 경우에만 상업용 전자 메일 메시지가 인터넷을 통해 전송 될 수 있습니다. "

CAN-SPAM 법을 위반하는 전자 메일은 최대 $ 16,000의 벌금이 부과되므로 규정을 준수하지 않으면 비용이 많이 소요될 수 있습니다. 그러나 법률을 따르는 것은 복잡하지 않습니다. 다음은 FTC의 CAN-SPAM 주요 요구 사항에 대한 요약입니다.

• 거짓 또는 오도 된 헤더 정보를 사용하지 마십시오. "보낸 사람", "받는 사람", "회신"및 라우팅 정보 (원래 도메인 이름과 전자 메일 주소 포함)는 정확해야하며 메시지를 시작한 사람이나 회사를 식별해야합니다.

• 사기성 제목을 사용하지 마십시오. 제목은 메시지의 내용을 정확하게 반영해야합니다.

• 메시지를 광고로 식별하십시오. 법은 이것을하는 방법에 많은 여유를 주지만, 귀하의 메시지는 분명하고 분명하게 공개해야합니다.

• 당신이있는 곳의 수령인에게 알리십시오. 유효한 실제 우편 주소는 귀하의 현재 주소, 미국 우편 서비스에 등록한 우체국 또는 상업 우편 수신 기관에 등록한 개인 우편함 일 수 있습니다. USPS 규정에 따라 설립되었습니다.

• 수신자에게 향후 이메일 수신을 거부하는 방법을 알리십시오. 귀하의 메시지에는 수신자가 앞으로 귀하로부터 전자 메일을 수신 거부하는 방법에 대한 명확하고 눈에 띄는 설명이 포함되어야합니다. 일반인이 쉽게 인식하고 읽고 이해할 수있는 방법으로 고지를 작성하십시오. 사람들이 자신의 선택을 당신에게 전달할 수 있도록 귀향 전자 메일 주소 나 다른 인터넷 기반 방법을 제공하십시오.

  받는 사람이 특정 유형의 메시지를 수신 거부 할 수 있도록 메뉴를 만들 수 있지만 모든 상업 메시지를 중지하는 옵션을 포함해야합니다. 스팸 필터가 이러한 수신 거부 요청을 차단하지 않도록하십시오.

• 옵트 아웃 요청을 기꺼이 받아주십시오. 귀하가 제안하는 옵트 아웃 메커니즘은 귀하가 귀하의 메시지를 보낸 후 최소 30 일 동안 옵트 아웃 요청을 처리 할 수 ​​있어야합니다. 수령인의 선택 해제 요청은 영업일 기준 10 일 이내에 받아야합니다.

  수수료를 청구하거나 수령인에게 전자 메일 주소 이외의 개인 식별 정보를 제공하도록 요청하거나 전자 메일을 보내거나 단일 페이지를 방문하는 것 이외의 다른 조치를 취할 수 없습니다. 옵트 아웃 요청을 기리는 조건으로 인터넷 웹 사이트.

  사람들이 당신에게 더 많은 메시지를 받기를 원하지 않는다고 말한 후에는 메일 링리스트의 형태로도 전자 메일 주소를 판매하거나 전송할 수 없습니다. 유일한 예외는 귀하가 CAN-SPAM 법을 준수하도록 고용 한 회사에 주소를 양도 할 수 있다는 것입니다.

• 귀하를 대신하여 다른 사람들이하는 일을 모니터하십시오. 법률에 따르면 전자 메일 마케팅을 다루는 다른 회사를 고용하더라도 법을 준수 할 법적 책임을 물적으로 처리 할 수 ​​없습니다. 메시지에서 홍보하는 회사와 실제로 메시지를 보내는 회사 모두 법적 책임을 질 수 있습니다.