개인 재정 전자 상거래 및 웹 분석 - 더미

전자 상거래 및 웹 분석 - 더미

차례:

비디오: Chapter 21. 구글 태그 관리자를 활용한 전자상거래 추적 2024

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Anonim

웹 분석 웹 디자인 및 전략을 최적화하기 위해 인터넷 데이터를 생성, 수집 및 감지하는 관행으로 설명해야합니다. 이 정보가 없으면 어둠 속에서 작동하고 어둠 속에서는 성장하지 않으므로 웹 분석 응용 프로그램을 구성하여 모든 성장 전략 및 전략을 모니터하고 추적하십시오.

웹 분석은 전자 상거래 성장 전략의 효율성을 측정하는 빠르고 명확한 결과를 제공합니다. 웹 로그 분석을 진단 도구로 사용하여 잠재 고객을 파악하고 선호도를 파악하고 작동하는 것을 더 많이 시작하고 명확하게 작동하지 않는 일을 중단 할 수 있습니다. 실제로 비즈니스를 성장시키는 성장 전략을 고안하려면 웹 분석을 구성하여 퍼널의 모든 단계를 추적하고 브랜드와 잠재 고객 간의 모든 접점을 추적하고 모니터링해야합니다.

인기있는 웹 분석 애플리케이션 평가

성장 해킹 작업을하는 데이터 과학자는 다음 웹 애널리틱스 애플리케이션에 익숙해야하며 (통찰력을 유도하는 방법을 알고 있어야합니다.)

  • Google 애널리틱스: > 무료로 사용하기 쉬운 강력한 웹 분석 도구 인 Google Analytics는 시간이 지남에 따라 웹 사이트로 유입되는 트래픽 양뿐만 아니라 방문객의 인구 통계 및 요약 통계, 웹 사이트 추천 소스, 방문자 흐름 패턴, 실시간 방문자 행동 분석 등을 제공합니다. Google Analytics는 웹 사이트의 실적과 업계의 다른 웹 사이트 실적을 비교 분석하는 벤치마킹 분석을 제공합니다.
Adobe Analytics:
  • 마케팅 기여, 모바일 앱 실적, 소셜 미디어 마케팅 실적, ROI (Return-on-Investment) 조사 및 실시간 방문자 모니터링을 위해 Adobe Analytics를 사용할 수 있습니다. IBM 디지털 애널리틱스:
  • 개인용 컴퓨터를 통해 방문하는 웹 사이트 게스트가 생성 한 데이터에서 모바일 방문자 통계 및 소셜 미디어 채널 성능까지 모든 비즈니스 웹 채널의 성능 데이터를 통합하는 완벽한 플랫폼 - IBM Digital Analytics 제공 강력한 분석 기능을 사용하여 실시간 및 과거 방문객 행동 및 관련 교차 채널 상호 작용에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 이 플랫폼은 마케팅 기여 및 태그 관리 기능도 제공합니다. Webtrends:
  • Webtrends는 고급 멀티 채널 분석, 실시간 방문자 행동 모니터링 및 전자 메일 리 마케팅 전술을 통해 장바구니 이탈로 인한 분실 된 매출을 회수하는 데 필요한 기술을 제공하여 강력한 웹 분석 응용 프로그램입니다.검색 엔진 마케팅 노력은 물론 검색 및 소셜 캠페인을 추적, 모니터링 및 최적화하는 데 사용할 수있는 캠페인 최적화 기능을 제공하여 추가 비용을 절감 할 수 있습니다.
Google 태그 관리자:
  • 웹 사이트 태그 - 타사 분석 응용 프로그램에서 사용할 수 있도록 데이터를 수집하는 코드 스 니펫은 인터넷 마케팅 캠페인의 효과를 측정하고 관리하는 데 도움이되지만 태그를 배포하는 과정에서 오류가 발생하기 쉽고 코딩이 필요합니다. Google 태그 관리자는 코드가없는 인터페이스와 웹 사이트 마케팅 및 추적 태그를 쉽게 관리하고 배포 할 수있는 규칙 기반 시스템을 제공하는 무료 태그 관리 도구입니다. 다양한 소셜 애널리틱스 도구:
  • 이 목록에 설명 된 중량급 서비스 이외에 소셜 미디어 성장 이니셔티브의 효과를 모니터링하고 측정하기 위해 무료로 사용하기 쉬운 소셜 애널리틱스 응용 프로그램을 많이 찾을 수 있습니다. 여기에는 하나의 맞춤 대시 보드에서 Twitter, Facebook 페이지, Instagram 및 Google 웹 로그 분석 측정 항목의 통계를 추적 할 수있는 충분한 옵션이있는 Sendible, Facebook 페이지 통찰력 (http: // www. facebook. com / Your_Facebook_Page_ID / 통찰력); Pinterest Analytics; Instagram에 대한 아이콘 통계; 링크 추적을위한 Google URL Shortener가 있습니다. 쿠키는 웹 분석 응용 프로그램 자체는 아니지만 본질적으로 웹 사이트 방문자의 활동, 관심 분야 및 탐색 패턴을 추적하는 텍스트 파일입니다. 거의 모든 대규모 전자 상거래 기업은 쿠키를 사용하여 방문자 정보를 수집하여 비즈니스가 전반적인 사용자 환경을 개선하고 광고 노력을 최적화하는 데 도움을줍니다.

인수 분석을위한 액세스

인수에 대한 분석은 사용자 인수 전술의 효과에 대한 척도와 척도를 제공합니다. 브랜드 채널을 최적화하거나 잠재 고객에 대한 이해를 높이거나 성장 전략의 실적을 평가하려면 사용자 획득 분석을 살펴보십시오. 웹 분석을 사용하여 사용자 획득을 강화할 수있는 방법은 다음과 같습니다.

잠재 고객 발견:

  • 웹 분석과 새로운 사용자를 확보하는 출처를 면밀히 조사하여 각 채널의 사용자 관심사에 대한 아이디어를 추론합니다. 채널 최적화:
  • 채널 잠재 고객에 대한 통찰력을 발견 한 후에는 이러한 통찰력을 사용하여 채널을 최적화 할 수 있습니다. 채널 및 채널을 확장하여 각 채널 잠재 고객의 환경 설정에 더 잘 부합되도록 할 수 있습니다. 최적화 된 사회 성장 전략:
  • 소셜 미디어 네트워크는 브랜드 채널입니다. 각 네트워크는 그 자체의 목적을 위해 기능하며, 틈새 시장이 동일 할지라도 서로 다른 네트워크에있는 청중 구성원의 선호도는 다른 경향이 있습니다. 예를 들어, 뉴스 이벤트에 대한 내용은 Twitter에서 잘 수행되는 경향이 있지만, Facebook 사용자는 재미 있고 영감을 얻고 자합니다. 뉴스 콘텐츠는 페이스 북 네트워크에서 그다지 좋지 않으며 그 반대도 마찬가지입니다.또한 특정 고객은 소셜 네트워크별로 고유 한 관심사와 뉘앙스를 가지고 있습니다. 소셜 분석을 사용하여 소셜 채널 당 잠재 고객의 관심사를 추론 한 다음 해당 정보를 사용하여 귀하의 노력을 최적화 할 수 있습니다. 소셜 네트워크 분석을 사용하여 틈새 시장의 주요 영향 요인을 파악함으로써 우정과 전략적 제휴를 시작할 수 있습니다. 정품 인증을위한 분석 적용

사용자 정품 인증 분석은 시간 경과에 따른 사용자 정품 인증을 측정하고 측정합니다. 활성화 분석을 사용하여 사용자 활성화 전술이 수행되는 방식을 측정 할 수 있으므로 채널별로도 사용자 가입을 최적화 할 수 있습니다. 다음은 웹 분석을 사용하여 사용자 활성화 성장률을 최적화 할 수있는 몇 가지 방법입니다.

가입율 모니터링:

  • 새로운 사용자 가입 수를 반영한 ​​분석은 이메일 구독 또는 RSS 구독. 이 측정 항목을 통해 웹 사이트의 콘텐츠가 새로 획득 한 사용자의 필요와 요구를 얼마나 잘 충족시키고 있는지 알 수 있습니다. 이러한 분석은 또한 행동 강령 의 전반적인 효과를 잘 보여줍니다. 즉, 사용자에게 약속 된 혜택을 제공하는 대가로 가입하도록 안내합니다. 평균 세션 시간:
  • Google 웹 로그 분석을 빠르고 간단하게 살펴봄으로써 평균 세션 시간에 대한 정보를 쉽게 얻을 수 있습니다. 평균 세션 시간은 방문자가 귀하의 웹 사이트를 얼마나 매력적으로 이끌어 내는지를 보여주는 좋은 척도입니다. 사이트의 관심이 높을수록 획득 한 사용자가 활성 사용자로 전환하고 활성 사용자가 친구를 추천하고 유료 고객으로 전환 할 확률이 높아집니다. 고객 또는 고용주를 위해 성장하고 있다면 Google 계정을 Google 웹 로그 분석 계정의 승인 된 사용자로 추가하여 Google 웹 로그 분석 계정에 액세스 할 수 있습니다. 자신의 브랜드 또는 웹 사이트의 성장을 위해 노력하고 있다면 무료 Google Analytics 계정에 가입 한 다음 Google Analytics 추적 코드를 사이트에 설치해야합니다.

    고객을 대신하여 일하든, 자신의 Google 계정이 있어야합니다. Google을 통해 등록하면 그 중 하나를 얻을 수 있습니다.

    웹 사이트 최적화를위한 웹 사이트 히트 맵:

  • 웹 사이트 히트 맵 은 방문자가 가장 크고 강도가 낮은 웹 페이지 영역을 색으로 표현하는 시각적 그래픽입니다. SessionCam 및 ClickTale과 같은 응용 프로그램은 마우스 클릭 열지도 데이터 시각화를 제공하여 고객 및 사용자 세그먼트가 웹 사이트를 사용하는 방식, 즉 사용자에게 가장 매력적인 웹 사이트 기능 및 영역을 보여줍니다. 이 정보는 정품 인증 전술 및 전반적인 웹 디자인의 효과에 대해 알려줍니다. 사용자주의 집중 흐름이 클릭 유도 문안 (call-to-action) 영역에 초점을 맞추지 못한다면 사용자 초점을 리디렉션하는 데 도움이되는 방식으로 페이지를 재 설계해야합니다. 주요 목표는 항상 사용자를 판매 유입 경로의 다음 단계로 유도하는 것입니다.

보유 분석 분석

보유 분석은 사용자 보유 전략의 척도를 제공합니다. 보유 분석은 고객 충성도를 높이거나 사용자가 브랜드와 상호 작용하는 데 소비하는 시간을 늘리는 데 도움이됩니다. 사용자 유지력을 높이는 것은 대부분 마케팅 전략 및 심리학의 기능이지만 웹 분석은 브랜드의 유지율을 유지 및 향상시키는 데 없어서는 안될 부분입니다.

전자 메일 마케팅 개방률:

  • 추적 및 모니터링 시계열 - 시간 경과에 따른 속성 값에 대한 데이터 모음 - 이메일 캡처 가능 비율은 당신에게 당신의 전자 우편 매매 전술이 얼마나 잘 일반적으로 실행하고 있는지에 대한 아이디어를 줄 수 있습니다. 예를 들어 오픈 요금이 꾸준히 줄어든다면 구독자는 이메일 헤드 라인에 설명 된 주제에 관심이 없거나 이메일을 너무 자주 보내고 사용자의받은 편지함을 스팸하는 것입니다. 환영. 높은 전자 메일 개방률은 높은 수준의 가입자 충성도를 반영하며 이는 항상 좋은 것입니다. RSS 조회 율:
  • RSS 조회 율을 수집하는 추적 및 모니터링 시간대는 RSS 게시자가 RSS 게시자와 얼마나 잘 작동하는지, 즉 블로그 내용 주제가 얼마나 좋은지 아이디어를 줄 수 있습니다. 구독자의 관심사와 일치합니다. 이 측정 항목은 헤드 라인 사본이 읽기를 위해 RSS 가입자를 끌어들일만큼 흥미 롭다는 것을 알려줍니다. RSS 시청률이 높으면 RSS 구독자 중 높은 수준의 충성도를 반영합니다. 고객 만족도 모니터링:
  • 감정 분석은 텍스트 마이닝 및 데이터 분류 기술을 웹 데이터에 적용하여 네트워크에서 사람 (및 고객)의 감정과 태도를 식별하는 분석 기술입니다. 일부 소셜 분석 애플리케이션은 내장 된 정서 분석 기능을 제공합니다. 이 응용 프로그램 중 하나를 사용하거나 직접 코드를 작성할 수 있습니다. 브랜드 평판을 보호하고 능동적으로 관리하기 위해서는 사람들이 무엇을 선택하든, 소셜 미디어 채널에서 브랜드에 대해 사람들이 무엇을 말하고 있는지 파악해야합니다. 그들이 말하는 것처럼, "고객은 항상 옳다. "

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