지역 사회 참여 : The Dummies

Dummies Cheat Sheet의 온라인 커뮤니티 관리 부분 < 매력적인 무엇을 의미합니까? 커뮤니티가 서로 상호 작용하고 신입 회원을 유치 할 수 있도록 커뮤니티에 참여하는 방법은 다음과 같습니다.

질문하기.

• 많은 사람들, 특히 인터넷이나 소셜 네트워킹에 익숙하지 않은 사람들은 블로그 나 소셜 네트워킹 페이지에 대해 의견을 말할 수 있다는 것을 모릅니다. 초대하는 것은 당신에게 달려 있습니다. 그러나 "의견, 제발"이라고 말하면 때때로 당신이 상호 작용을 구걸하는 것처럼 보일 수 있습니다. 대신 지역 사회에 질문하십시오. 공통점을 찾아 생각과 아이디어를 나누도록 권유하십시오. 예를 들어, 귀하의 브랜드가 주로 초등학생 자녀의 엄마로 구성되어 있다면, 자녀의 습관에 대해 질문하거나 부모님이하는 모든 것에 대해 칭찬하십시오.

  유머를 사용하십시오.

• 모두 유머에 반응합니다. 너무 삐걱 거리거나 모욕하지 않고 재치 있고 농담을하고 즐거운 상호 작용을하는 것을 두려워하지 마십시오. 유머 감각이 뛰어나고 사람들의 웃음을 짓게하는 평판이 있다면 당신은 매우 인기있는 커뮤니티가 될 것입니다. 커뮤니티의 절반만이 지루하다고 생각하는 심각한 사안이나 주제에 대해서만 말하면 사람들을 잃을 것입니다. -

  부정적을 피하십시오.

• 지역 사회 관리자는 여러 가지 다양한 유형의 부정성을 다루어야하며 여기에있는 모든 것을 정확히 지적하는 것은 불가능합니다. 온라인 커뮤니티에는 부정적인면이 없습니다. 회원들이 서로 도둑질하고, 맹세하고, 트롤을하고, 모욕하는 것은 커뮤니티를 분열시킬 것입니다. 곧 나타나는 유일한 사람들은 부정적으로 번창하는 사람들입니다. 명확한 가이드 라인을 설정하고 특정 행동이 용인되지 않는다는 것을 알리십시오.

  지역 사회의 주요 회원.

• 최상의 콘텐츠는 커뮤니티를 구성하는 사람들이 제공해야합니다. 대화 흐름을 돕고 아무도 부정적인면을 넘어서지 않도록 귀하가있는 동안 지역 사회 구성원은 이야기의 대부분을 수행해야하는 사람들입니다. 실제로, 최고의 커뮤니티는 커뮤니티 관리자의 존재가 기록되지만 "당신의 얼굴은 아닙니다"입니다. "회원들이 토론 주제를 만들 수있게되면 자신의 개성을 불러 일으키고 서로 상호 작용할 수 있도록 초대하게됩니다. 멋진 업적을 가진 커뮤니티 회원을 소개하여 공을 굴려보세요. 귀하의 지역 사회 구성원이 최근에 논문에 있었다면 언급을 게시하십시오. 다른 회원이 상을 수상하면 축하의 말을 전합니다. 당신이 그 (것)들에 스포트라이트를 비출 때, 그 (것)들에게 더 멀리 단계를 가지고 가고 열리게 들어 오도록 격려하십시오. 다양한 소셜 네트워킹 도구를 사용하십시오.

• 커뮤니티 관리자는 오늘날 많은 도구와 네트워크를 사용할 수 있습니다. 귀하의 콘텐츠는 뉴스 레터, Twitter, Facebook, LinkedIn, 블로그 게시물, 포럼 및 Google+를 포함하여 다양한 영역을 다루어야합니다. 각 플랫폼은 서로 다른 유형의 컨텐츠와 다양한 유형의 토론을 허용합니다. 활기찬 지역 사회를 성장시키기 위해 모두 한사람 한사람을 십분 활용하십시오. 그들은 모두 자신이 선택한 플랫폼에서 귀하의 브랜드를 따르기를 선호 할 것이며, 아무런 문제가 없습니다. 무제한 콘텐츠를 만듭니다.

• 사람들이 응답하는 콘텐츠 유형 게시. 성명서를 작성하고 있지만 대화를 초대하지 않으면 일어날 수 없습니다. 내용은 모든 사람과 관련되어야하며 토론을 초대해야합니다. 예 또는 아니오 응답이 필요한 질문을 피하고 사람들이 단순히 읽고 읽는 대신 읽고 읽고 싶은 종류의 콘텐츠를 만듭니다.