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소셜 미디어 캠페인에 대한 투자 수익 (ROI)을 증명하는 것은 어려울 수 있습니다. 즉, 마케팅 자동화가있을 때까지는 어렵습니다. 누가 상호 작용하는지, 판매주기에서 상호 작용이 발생 하는지를 쉽게 알 수 있습니다.
트위터, Facebook 게시물 또는 LinkedIn 게시물과 같은 각 소셜 미디어 게시물에는 URL이 포함되어 있습니다. 다음은이 리드를 캠페인에 연결하는 데 사용되는 맞춤 URL입니다. 캠페인에 대한 리드를 추가하면이 링크가 게시 된 소셜 채널에 ROI를 매우 쉽게 표시 할 수 있습니다.
득점에 사용해야하는 URL은 마케팅 자동화 도구에서 제공하는 URL입니다. 대부분의 도구를 사용하면 캠페인에 콘텐츠를 첨부하고 향후 자동화를 위해 점수를 첨부 할 수도 있습니다. 소셜 URL을 복사하여 메시징 응용 프로그램에 붙여 넣으면 소셜 URL이 시스템에 보내지고 추적됩니다.
소셜 미디어는 좋아요, 다음, 리트 윗, 블로그 게시물 및 기타 URL 이외의 상호 작용은 판매 준비 작업으로 기록해서는 안됩니다. 그들은 대신 가장 행복한 고객을 식별하는 것과 같은 다른 유형의 측정에 대해 점수를 매겨 야합니다. 예를 들어 블로그 게시자가 콘텐츠가 구매자의 여행 단계를 가리키고 있지만 게시물에 회사 문화에 대한 콘텐츠가 포함되어 있지 않은 경우 점수를 매기십시오.
