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자동 마케팅에서는 리드 할당 규칙을 사용하여 판매 준비가 완료된 리드를 실시간으로 판매에 전달할 수 있습니다. 리드를 언제 통과해야하는지, 어떻게해야하는지 생각해야합니다. 다음은 가장 일반적인 시나리오와이를 수행하는 방법입니다.
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한 사람이 관계를 소유하고 여러 제품을 판매합니다. 판매 팀이 대규모 제품 책과 관계를 기반으로 할 때 리드 지정에 많은 작업을 할 필요가 없습니다. 귀하의 리드는 이미 담당자에게 할당되어 있으며 담당자는 리드가 캠페인에 참여하고있을 때 업데이트를 받게됩니다.
리드 알림 도구는 캠페인에 참여한 담당자를 실시간으로 표시 할 수 있습니다. 리드를 재 할당 할 필요가 없으므로 일정 수준의 판매 준비가되었을 때 영업 담당자에게 알려주는 자동화 만 설정하면됩니다. CRM 도구를 사용하면 CRM 도구에서이를 수행 할 수 있습니다.
CRM 도구에는 사용자 지정 목록보기를 만들 수있는 기능이 있습니다. 따라서 CRM 도구와 리드 점수를 동기화 한 경우 판매 팀은 " X 이상의 점수를 가진 리드 목록을 보유 할 수 있습니다. "팀은이 목록에서 새로운 리드를 확인할 수 있습니다.
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영업 담당자는 하나의 제품 라인을 판매합니다. 각 영업 담당자가 하나의 제품 만 판매하는 영업 팀이 있고 제품이 여러 개인 경우 팀의 올바른 영업 담당자에게 리드를 유도하는 것이 까다로울 수 있습니다.
많은 리드 할당은 현재 CRM 설정에 따라 다릅니다. 중복 리드 레코드 또는 단일 리드 레코드를 사용할지 여부에 따라이 시점에서 리드 지정의 복잡성이 결정됩니다. 이 시나리오를 수행하는 방법에 대한 자세한 정보는 공급 업체에 문의하십시오. 도구가 수행 방법을 결정할 것이기 때문입니다.
이메일이 영업 사원으로부터 자동으로 전송되는 경우 전자 메일 답장은 해당 영업 사원에게도 돌아갑니다. 영업 담당자가 전자 메일을 보내는 사람이 응답하는 자동화 된 캠페인을 사용하는 경우 영업 담당자는 전자 메일 회신의 출처를 알아야하기 때문에이 사실을 염두에 두십시오. 이 상황은 교육에서 다루어 져야합니다.
영업 담당자가 직접 마케팅 캠페인을 실행할 수있는 권한을 부여하지 마십시오. 많은 영업 담당자가 전자 메일을 자신의 단서에 보내고 싶어합니다. 다시 한번 말하지만, 그렇게하지 못하게하십시오. 마케팅 자동화 도구를 사용하여 일대일 마케팅 방법으로 옮겨가는 것이 가장 큰 이유는 여러 가지 이유로 나쁜 생각입니다.대량 이메일 폭파는 귀하가 구축하고있는 관계에 손해를 끼치며 귀사의 명성을 크게 손상시킬 수 있습니다.
마케팅 자동화 도구는 매우 강력합니다. 판매를 통제하면 모든 노력을 낭비 할 위험이 있습니다. 영업 사원이 캠페인을 실행해야하는 경우 원하는 캠페인을 제출할 장소를 제공하고 캠페인을 위해 실행할 수 있습니다.
