비디오: Marketing Automation Explained - Progressive Profiling 2025
점진적 프로파일 링은 마케팅 자동화에서 놀라운 주제입니다. 세스 고딘 (Seth Godin)은 그의 저서 허가 마케팅 (Simon & Shuster, 1999)에서 그것을 처음으로 고안했다. 그러나이 기술은 현재 마케팅 세계에서 주류에 도달하고 있습니다. 프로 그래 시브 프로파일 링 (Progressive profiling) 는 개인을 인식하고 아직 질문하지 않은 질문 만하는 양식의 기능입니다.
모든 마케팅 자동화 도구가 점진적 프로파일 링을하는 것은 아닙니다. 이러한 모든 도구는 언젠가이 기능을 갖지만 현재는 고급 도구 용으로 예약되어 있습니다. 또한 도구에 따라 설정하는 데 필요한 전문 지식 수준이 다를 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 전환율을 높이는 데 도움이되는지 결정하는 데 도움이되는 점진적 프로파일 링의 기본 사항은 다음과 같습니다.
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짧은 형태: 짧은 형태는 높은 참여율을 보입니다. 이 사실을 뒷받침 할만한 많은 연구가 필요없는 기본적인 사실입니다. 질문은 어떤 질문을해야할지 어떻게 압니까? 아니면 어떻게 그 질문을합니까? 양식이나 방문 페이지에서 점진적 프로파일 링을 사용하여 이러한 질문에 대답 할 수 있습니다.
방문 페이지를 방문 할 때마다 몇 가지 질문을하고, 그 사람에 대해 알고있는 것을 토대로 매번 다른 질문을합니다.
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좋은 질문: 점진적 프로파일 링이 작동하려면 어떤 질문을해야하는지 확고하게 이해해야합니다. 다음은 질문 할 좋은 질문들과 피할 수있는 것들입니다.
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이름: 이것은 질문해야 할 첫 번째 질문입니다. 당신은 매출에 리드를 전달할 때까지 성을 필요가 없습니다. 어떤 의사 소통에서도 성을 사용하지 않는다는 것을 기억하십시오.
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이메일 주소: 이메일 주소를 요청하는 것은 반드시 물어야하는 유일한 질문입니다. 일반적으로 데이터 확장 도구를 사용하여 단일 필드를 기반으로 모든 공백을 채울 수 있습니다.
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데이터 공급 업체로부터 얻을 수없는 답변이 있고 잠재 고객의 웹 페이지 방문 또는 콘텐츠 참여로 추측 할 수없는 질문이있는 경우 다음을 수행해야합니다. 이것들을 질문하십시오. 필수 항목으로 만들지 마십시오 (이유는이 목록의 다음 항목 참조). 나쁜 질문:
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나쁜 질문은 전화 번호와 같이 사람들이 제공하고 싶지 않은 정보를 묻습니다. 사람들은 또한 당신이 필수로하는 질문을 싫어합니다. 입력란에 입력란을 기입해야하는 경우 사람들은 거짓말을합니다. 기억하십시오: 잘못된 데이터는 마케팅 활동에만 영향을 미칩니다. 귀하의 프로 그래 시브 프로파일 링은 각 잠재 고객마다 다를 것이지만 사람들이 귀하의 양식을 작성하게하는 가장 좋은 기회를 줄 것입니다.
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