마케팅 자동화에서 조각화를 사용하는 방법 - 인형

모든 마케팅 캠페인은 자동화 된 캠페인이라 할지라도 타겟팅 대상과 관련이 있어야합니다. 좋은 소식은 세분화를 통해 메시지를 타겟팅하는 것이 관련성이 가장 빠른 방법이라는 것입니다. 활동을 기준으로 데이터베이스를 세분화하면 비슷한 관심 수준을 가진 핵심 인력 그룹을 찾을 수 있기 때문입니다.

전자 메일 작업에서 분류하는 방법

전자 메일 작업은 대부분의 마케팅 담당자가 잘 알고있는 세그먼트입니다. 전자 메일 열기, 반송 및 클릭은 세그먼트 화에 사용되는 표준 이메일 작업입니다. 다음 전자 메일 작업을 사용하거나 사용하지 않는 방법을 배우면 이러한 작업에서 정확하게 세그먼트 화하는 방법을 이해하고 세그먼트 정확도를 높일 수 있습니다.

• 전자 메일 세그먼트 작성이 열립니다. 전자 메일 열기는 대부분의 경우 매우 세분화되어 사용됩니다. 이메일 열기는 거짓 긍정입니다. 다른 이메일 활동을 세분화하는 것이 좋습니다. 이것은 세그먼트화할 더 좋은 측정 기준이 없기 때문에 주로 사용되었습니다. 이제 당신은 더 좋은 것들을 가지고 있습니다, 그래서 이것을 선반에 두십시오.

• 이메일 반송에 대한 분류: 이메일 반송에 대한 목록 분할은 데이터베이스를 정리하는 데 매우 유용합니다. 여러 번 이메일을 반송하면 전자 메일 주소의 유효성을 수동으로 확인해야합니다. 반송은 계정에있는 다른 리드를 영업하도록 신호를 보낼 수도 있습니다.

  전자 메일 링크 클릭으로 세그먼트 화:

• 전자 메일 링크를 세그먼트로 나누는 것이 전자 메일 작업으로 분류하는 가장 좋은 방법입니다. 링크 클릭은 매우 정확한 직접 행동으로, 링크가 가리키는 콘텐츠에 대한 특정 관심을 나타냅니다. 이메일 유형에 따라 이메일 클릭을 분류하면 관심 분야별 세그먼트 리드

  • 리드를 다른 캠페인으로 이동

  • 잠재 고객 액션에서 세그먼트 화하는 방법

  • 특정 관심 분야의 사용자를 대상으로하는 경우 콘텐츠 다운로드, 방문한 페이지 및 클릭 한 전자 메일과 같은 하나 이상의 작업을 기준으로 세그먼트 화하여이 목표를 쉽게 달성 할 수 있습니다. 여러 액션에 대한 이해와 세분화를 통해 단 한 번의 액션만으로 세그먼트를 세우는 것보다 훨씬 효과적으로 잠재 고객을 이해할 수 있습니다.

잠재 고객 액션에서 세그먼트 화하려면 관심있는 제품에 대해 하나의 세그먼트를 생성하고 가능한 한 여러 가지 방법으로 해당 세그먼트에 사람들을 추가하십시오.

예를 들어 높은 수준의 서비스에 관심이있는 사람들을위한 세그먼트를 만들려면 서비스와 관련된 검색어, 이메일에서 사람들이 클릭하는 서비스 링크 및 그들이 귀하의 웹 사이트에서 방문하는 서비스 페이지.

잠재 고객 비활성으로 분류하는 방법

활동하지 않음은 누군가의 행동 패턴에 대한 통찰력을 줄 수 있기 때문에 사람이 행동에 대해 많이 알 수 있습니다.

정시 분할:

비활성 시간대에 대한 세그먼트를 작성하십시오.

• 지난 상호 작용 일 지난 60 일 이내에 조치 없음

  • 지난 60 일 동안 마케팅 촉구 없음

  • 리드 점수 세분화:

  • 점수는 활동과 비활성의 조합. 다음 세그먼트를 고려하십시오:

• 점수가없는 리드 지난 30 일 동안 가장 많은 점수를 얻은 리드

  • 일정 기간 동안 가장 높은 점수를 얻은 리드

  • 점수가 하락한 리드 지난 60 일

  • CRM 데이터를 분리하는 방법

  • 마케팅 자동화를 통해 고객 관계 관리 (CRM) 데이터에 쉽게 액세스 할 수 있습니다. CRM 시스템은 일반적으로 회사의 중앙 데이터 저장소이므로 마케팅 자동화 도구는 CRM 시스템에 데이터를 저장하는 유일한 시스템이 아닙니다. CRM 시스템에있는 모든 데이터는 마케팅 자동화 도구로 세분화에 사용할 수 있습니다. 보다 세부적인 캠페인에 도움이되는 데이터 세트를 살펴보십시오.

마지막 구매시 분할

총 구매 내역으로 분할

• 리드 단계로 세그먼트 화

• 기회 단계로 세그먼트 화

• 특정 세그먼트로 분할 담당자의 리드

• 판매 활동 또한 CRM에 기록되며 세그먼트 화에 사용될 수 있습니다. 판매 활동을 세분화하면 영업 담당자가 너무 바빠서 모든 리드에 도달 할 수 없을 때 느슨 함을 해결하는 데 도움이됩니다.