핵심 기능 클라우드 서비스 전달 관리 - 더미

클라우드 관리 생태계의 모든 플레이어는 클라우드 서비스의 일관된 전달 및 운영을 보장하는 역할을 수행합니다. 클라우드 제공 업체는 클라우드 서비스 오퍼링의 관리 기능에 대한 주요 책임을 가지고 있습니다. 클라우드 소비자는 최종 사용자 경험에 중점을두고 이러한 서비스의 작동을 모니터링해야합니다. 클라우드 브로커는 클라우드 공급자와 클라우드 소비자 간의 중개자 역할을하여 클라우드 소비자가 하이브리드 클라우드 환경 전반에서 일관된 관리 뷰를 갖도록 보장 할 수 있습니다.

하이브리드 환경을 효과적으로 관리하려면 환경의 모든 요소를 자동화되고 표준화 된 방식으로 관리해야합니다. 따라서 서비스 공급자가 반드시 포함해야하는 6 가지 기본 관리 책임은 다음과 같습니다.

고객 계정
리소스 공급 및 구성
서비스 카탈로그
성능
보안
- 9 -> 상호 운용성 및 이식성
고객 계정 관리

클라우드 제공 업체는 고객과의 기본적인 비즈니스 관계가 원활하게 이루어 지도록 보장해야합니다. 클라우드 서비스는 주로 자체 서비스되므로 클라우드 관리의 필수적인 측면은 고객 계정 관리 프로세스를 자동화하는 것입니다. 이러한 프로세스에는 계정 열기 및 닫기, 사용자 권한 설정, 사용 추적, 정책에 따라 서비스 수준 관리 등이 포함됩니다.

프로비저닝

은 서비스 공급자 또는 소비자가 필요로하는 컴퓨팅 리소스에 액세스하는 프로세스를 자동화합니다. 프로비저닝을 사용하면 비즈니스 정책 규칙에 따라 리소스 풀을 즉시 사용할 수 있습니다. 이 자동화 수준이 없다면 프로비저닝 프로세스에 수 개월이 걸릴 수 있습니다. 대개의 경우 조직에서 리소스를 수동으로 수집, 구성 및 설정해야하기 때문입니다. 표준화 및 자동화에 중점을 둠으로써 클라우드 제공 업체는 프로비저닝 프로세스를보다 쉽고 빠르며 비용 효과적으로 만들 수 있습니다.

올바른 서비스를 제공하기 위해서는 변화를 관리하는 것이 중요합니다. 실제 응용 프로그램에서 운영 체제에 이르는 모든 것에 대한 변경 사항을 추적 할 수있는 구성 서비스가 있어야합니다. 서비스 카탈로그

서비스 카탈로그

는 서비스 제공 업체가 서비스의 특성을 적절히 문서화하여 소비자가 필요한 곳을 어디에서 찾을지를 알 수 있도록하는 데 중요한 역할을합니다. 카탈로그는 본질적으로 조직에서 사용할 수있는 내부 및 외부 서비스 목록입니다.이상적으로, 기업 IT 조직은 고객이 쉽게 이해하고 사용할 수있는 포괄적 인 서비스 카탈로그를 제공하고자합니다.

서비스 정의 및 비즈니스 사용자에게 의미하는 의미

각 서비스에 대한 다양한 옵션 및 제한 사항 서비스 실행 요구 사항 서비스 비용 및 서비스 수준 옵션에 따라 비용이 다른지 여부

서비스 작성자

서비스 이용자
서비스 요청 방법
서비스 번들 제공 여부
서비스 수준
성능 관리
클라우드 공급자는 모든 비즈니스 요구 사항 및 서비스 수준을 충족시키기 위해 클라우드 공급자 환경에서 서버, 네트워크 및 가상화 된 이미지의 성능을 조정할 수 있도록 클라우드 서비스를 모니터링해야합니다.
표준화되고 자동화 된 시스템은 대역폭, 연결성 및 확장 성과 같은 모든 측면의 성능을 추적, 추적 및 감사해야합니다. 또한 자동화 된 시스템은 하드웨어 또는 소프트웨어 장애의 근본 원인을 신속하게 파악하여 성능을 복원 할 수 있도록 설계되어야합니다.
이러한 시스템은
클라우드 인프라가 예상대로 수행되고 있습니까?

일정한 간격으로 성능 문제가 임의로 발생합니까?

가장 심각한 성능 문제는 근본 원인을 찾고 문제를 해결하기 위해 우선 순위를 부여해야합니까?

성과는 어떻게 개선 될 수 있습니까?

관리 서비스를 배치하여 데이터 센터 및 사설 클라우드의 성능을 모니터링 할 수 있지만 여전히 공용 클라우드 서비스 공급자의 서비스 성능에 대한 통계를 모니터링 할 방법이 필요합니다. 일부 공급 업체는 공용 클라우드 리소스의 성능을 모니터링하고 하이브리드 클라우드의 전반적인 서비스 수준을 향상시키는 능력을 향상시키는 데 도움이되는 모니터링 및 관리 제품을 제공합니다.

보안
클라우드 제공 업체는 클라우드 환경에서 인프라 및 운영 시스템의 물리적 측면과 논리적 측면을 확보해야합니다. 예를 들어 클라우드 제공 업체는 침입 및 서비스 거부 공격을 방지하기 위해 적절한 수준의 네트워크, 운영 체제 및 미들웨어 보안을 검증해야합니다.
포괄적 인 거버넌스 및 보안 전략은 클라우드 제공 업체가 훌륭한 고객 관계를 유지할 수 있도록 협상 할 수없는 요구 사항입니다. 끊임없이 변화하는 보안 위협으로부터 보호하려면 사전 대응적인 접근 방식이 필요합니다. 각 클라우드 제공 업체는 보안에 대해 다른 접근 방식을 취하게되며 보안 요구 사항을 충족시키는 것은 클라우드 서비스를 사용하는 조직의 책임입니다. 보안 관리는 클라우드 공급자와 클라우드 사용자간에 공유 책임으로 간주되어야합니다.
상호 운용성 및 이식성

하이브리드 클라우드 환경에서 상호 운용성

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및 이식성은 클라우드 사용자가 데이터 센터와 개인 사이에서 도구, 응용 프로그램, 가상 이미지 등을 이동할 수있는 방법을 의미합니다. 공공 구름.

상호 운용성

의 높은 수준은 클라우드 사용자가 매우 적은 통합 문제로 한 환경에서 다른 환경으로 작업 부하를 쉽게 이동할 수 있음을 의미합니다. 상호 운용성은 한 클라우드 환경에서 다른 클라우드 환경으로 이동하는 경우에도 응용 프로그램이 동일하게 작동 함을 의미합니다.

이식성 (Portability) 는 클라우드 사용자가 SaaS (Software as a Service) 또는 PaaS (Platform as a Service) 기반 응용 프로그램을 한 벤더에서 다른 벤더로 옮기려 할 때 포함되는 것을 설명하기 위해 자주 사용되는 관련 개념입니다. 다른.