차례:
- 클라우드 컴퓨팅 및 IT 보안
- 성능 관리
- 데이터 센터의 정상적인 상황은 소프트웨어 워크로드가 하루, 주, 월, 일년 내내 다양하다는 것입니다. 따라서 데이터 센터는 예기치 않게 높은 봉우리를 덮기 위해 약간의 추가 용량을 가짐으로써 가능한 최대 작업량을 위해 구축되어야합니다. 본 명세서에서 클라우드 컴퓨팅 서비스 관리 (999)는 모든 데이터 센터 운영 활동을 포함한다. 이 광범위한 분야는 이러한 물리적, IT 및 가상 환경에서 클라우드 공급자와 내부 데이터 센터 관리자가 서비스를 관리하는 데 필요한 기술과 도구를 고려합니다.
- 자산 관리
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이론적으로 클라우드 컴퓨팅 서비스 기반 리소스는 원격으로 만 사는 것을 제외하고는 자신의 환경에있는 리소스와 동일해야합니다. 이상적으로는 현재 사용하고 있거나 향후 사용할 클라우드 컴퓨팅 리소스에 대한 전체적인 시각을 가지고 있습니다.
대부분의 클라우드 환경에서 고객은 사용 권한이있는 서비스에만 액세스 할 수 있습니다. 전체 응용 프로그램은 클라우드 서비스 기준으로 사용될 수 있습니다. 개발 도구는 때로는 클라우드 기반입니다. 사실 테스트 및 모니터링 환경은 클라우드를 기반으로 할 수 있습니다.
->클라우드 컴퓨팅 및 IT 보안
클라우드의 IT 보안을 데이터 센터의 IT 보안과 원활하게 통합하고자합니다. 그러나 클라우드 서비스 공급자는 자체 IT 보안 절차를 구현합니다.
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고객을 외부 위협으로부터 보호합니다.
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개별 고객 환경이 서로 격리되도록 보장합니다.
모든 유형의 클라우드 서비스에 대해 제공 업체는 제품 IT 보안 거래.
장소.-
클라우드 제공자가 전반적인 컴퓨팅 환경을 어떻게 보호하고 있는지 확인하십시오.
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클라우드 컴퓨팅 서비스 성능 관리
성능 관리
는 자신의 환경에서 클라우드를 통해 소프트웨어 서비스를 효과적으로 실행하는 방법에 관한 것입니다.
클라우드와 컴퓨팅 환경간에 연결된 서비스가 제대로 계획되지 않은 경우 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 클라우드 게이트웨이에서 준수 할 데이터 변환이나 특정 프로토콜이있는 경우 특히 그렇습니다.
고객으로서 직접적으로 자원을 관리 할 수있는 능력은 클라우드에서 훨씬 낮아질 것입니다. 따라서 다양한 서비스 간의 연결 지점을 실시간으로 모니터링해야합니다. 고장은 고객에게 비즈니스 프로세스를 제공하는 능력에 영향을 미칠 수 있습니다.
연결 지점에서 대역폭이 확장되어야합니다.
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클라우드 컴퓨팅 서비스 프로비저닝
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SaaS (Software as a Service)를 통해 고객은 추가 서비스를 프로비저닝 (즉각적인 사용을 위해 리소스 요청)하기 위해 즉각적이고 자동으로 손쉽게 수행 할 수있을 것으로 기대합니다. 클라우드 서비스 공급자는 동의 된 수준의 서비스를 유지 관리하고 이에 따라 리소스를 제공해야합니다.
데이터 센터의 정상적인 상황은 소프트웨어 워크로드가 하루, 주, 월, 일년 내내 다양하다는 것입니다. 따라서 데이터 센터는 예기치 않게 높은 봉우리를 덮기 위해 약간의 추가 용량을 가짐으로써 가능한 최대 작업량을 위해 구축되어야합니다. 본 명세서에서 클라우드 컴퓨팅 서비스 관리 (999)는 모든 데이터 센터 운영 활동을 포함한다. 이 광범위한 분야는 이러한 물리적, IT 및 가상 환경에서 클라우드 공급자와 내부 데이터 센터 관리자가 서비스를 관리하는 데 필요한 기술과 도구를 고려합니다.
서비스 관리는
구성 관리
자산 관리
네트워크 관리 용량 계획 서비스 데스크
근본 원인 분석
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작업량 관리
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를 포함하여 다양한 분야를 포괄합니다. 패치 및 업데이트 관리
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클라우드 자체는 서비스 관리 플랫폼입니다. 잘 설계된 클라우드 서비스 포트폴리오에는 핵심 서비스 관리 기능과 잘 정의 된 인터페이스가 긴밀하게 통합되어 있습니다.