온라인 커뮤니티 통계 : 반송 률 개선 방법 - 더미

온라인 커뮤니티에 대한 통계에 따르면 중요하지는 않지만 중요하지 않은 몇 가지 다른 비밀이 있음을 알 수 있습니다. 예를 들어 반송 률 이 있는데, 는 사람들이 다시 튀어 나오기 전에 웹 사이트에 머무르는 시간을 알려줍니다.

이탈률이 낮 으면 방문자가 잠시 동안 고집하고 있습니다. 이탈률이 높으면 사람들이 꼬리를 돌면서 가능한 한 빨리 떠나는 것입니다.

대부분의 웹 사이트는 이탈률이 평균 약 60 %입니다. 이탈률이 낮을수록 좋습니다. 반송 률이 낮다는 것은 사람들이 끈적 거리지 않고 탐구하고 제공해야하는 부분에 참여한다는 의미입니다.

이탈률이 37 %로 상대적으로 낮습니다.

이탈률이 극도로 높으면 사람들이 왜 집착하지 않는지를 알아보기 위해 무거운 분석을해야합니다.

다음과 같은 일반적인 문제 영역 중 일부를 살펴보십시오.

• 콘텐츠: 콘텐츠를 분석하십시오. 멤버가 공유 버튼을 사용하여 콘텐츠를 추천하고 있습니까, 아니면 댓글을 달고 있습니까? 귀하의 커뮤니티가 귀하의 콘텐츠에 잘 반응하고 있다면, 사람들이 계속 머물러 있지 않는 이유가 될 가능성이 가장 높습니다. 그러나 당신이 무언가를 쓸 때마다, 가상 귀뚜라미는 전부이고, 당신은 당신의 내용 전략을 재 처리해야합니다.

  당신은 또한 당신이 제공하는 것을 오인하지 않고 있는지 확인하고자합니다. 머리 색깔 선택에 대한 귀하의 콘텐츠가 훌륭하지만 독자들이 인기있는 짧은 헤어 스타일을 보게 될 것이라고 생각하여 사이트에 간다면 독자는 기대하는 바를 충족시키지 못할 것입니다.

• 디자인: 믿거 나 말거나, 웹 사이트, 블로그 또는 온라인 커뮤니티 디자인이 중요합니다. 커뮤니티가 주로 온라인 포럼이라고 가정합니다. 포럼 사이트가 짙은 색으로 표시되고 글꼴을 읽기가 어렵다면 내용이 너무 읽기가 어렵 기 때문에 아주 소수의 사람들이 계속 머물러 있습니다.

  커뮤니티 회원들이 대화를 방해하는 깜박이는 광고와 위젯이 많이 포함 된 어수선한 디자인을 갖고 있다면 멤버는 자신의 가방을 싸서 덜 혼란스러운 커뮤니티에 나갈 것입니다. 깨끗하고 깔끔한 디자인이 눈을 즐겁게하며 회원들은 방문 할 때마다 그들의 감각이 폭행당하는 것을 느끼지 않을 것입니다.

• 의견: 의견의 구경은 잠재 회원이 계속 머물러있게하는 경우가 있습니다. 기존 회원이 불쾌하고 전반적인 음색이 부정적인 경우 남용을 줄이려는 사람들이 거의 없을 것입니다.

• 약혼: 어쩌면 사람들은 머무를 이유가 없어 오래 머무르지 않을 수도 있습니다.그들은 들러 붙어 들여다 볼 수도 있지만, 멈추고 상호 작용할 것을 말하는 것은 아무것도 없습니다. 내용은 제한이 없으며 아무도 의견을 말하지 않습니다. 커뮤니티의 참여와 관심을 유지한다는 것은 잠재적 인 회원들이 흥미를 느끼게 될 것임을 의미합니다.

디자인과 콘텐츠를 가지고 놀고 변경으로 인해 이탈률이 감소하는지 확인하십시오.