기술 능력 및 의사 소통 기술 - 인형

모든 역할에 익숙하지 않은 사람들 온라인 커뮤니티 관리자는 커뮤니티 관리자가 하루 종일 트위터에서 어울리는 것보다 훨씬 많은 일을한다는 것을 알면 놀라실 것입니다.

온라인 커뮤니티 관리자 기술 능력

무거운 코딩을 알아야 할 필요는 없지만 기술에 정통한 사람이 대부분 기병을 불러올 필요없이 독립적이며 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 블로그가 재미 있고 약간의 기본 명령을 알고 있기 때문에 작은 HTML을 알고 게시물을 삭제하거나 편집 할 수 있습니다.

Facebook 방문 페이지를 설정하고 Twitter 로고에 브랜드 로고를 추가하고 회사 뉴스 레터를 전문적인 방법으로 전달하는 방법을 알고 있어야합니다. 통계 또는 통계 페이지를 읽고 각 측정 항목 또는 측정 값이 무엇인지 알려줄 수 있어야합니다. 또한 그 결과에 대처하는 방법을 알아야합니다.

온라인 커뮤니티 관리자가되기 위해 컴퓨터 사이언스 (Computer Science)를 마스터 할 필요는 없지만 성공적인 직업을 창출하는 데 필요한 다양한 도구와 기술에 대한 기본적인 지식이 있어야합니다.

많은 부서를 수행하고 서로 다른 부서와 협력하여 통신 장애가 발생할 수있는 기회가 많습니다. 또한 집에서 원격으로 작업 할 수도 있기 때문에 팀 멤버가 루프에서 벗어날 수있는 더 큰 기회가 있습니다.

좋은 의사 전달자는이 일에 필수적입니다.

놀란 일이 없도록 함께 일하는 부서에 대한 주간 또는 월간 보고서를 작성하십시오.

• 프로젝트 나 판촉 행사가 시작될 때 다른 부서에서 정기적으로 업데이트를 요청하십시오.

• 가능한 빨리 커뮤니티와 관련된 모든 알려진 문제를 적절한 채널에보고하십시오. 파도를 만들고 싶지 않기 때문에 사건이 통제에서 벗어날 수있게하십시오.

• 팀 또는 커뮤니티 회원의 모든 불만 또는 요청을 후속 조치합니다. 다른 부서에 요청을 위임해도 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

• 훌륭한 커뮤니케이터가된다는 것은 팀에 새로운 발전 상황에 대해 알려주고 다른 부서에 머물러있어 핵심 세부 사항을 놓치지 않도록합니다. 다른 사람에게 힘을 실어 정보를주고받지 마십시오.