온라인 커뮤니티의 투명성 - 인형

투명성 은 현재 소셜 미디어 공간에서 큰 단어입니다. 그것은 정직에 대한 재미 있고 환상적인 용어입니다. 그것은 숨길 것이 아무것도 없어서 온라인 커뮤니티의 신뢰를 얻는 것을 의미합니다. 투명하게 됨으로써 브랜드의 내부 작동을 대중에게 알릴 수 있습니다. 깔개 아래에서 불만이나 불만을 없애지 마십시오.

커뮤니티와 투명하게 반응한다는 것은 너무 많은 정보를 제공하지 않고도 특정 정보를 밝힐 수있을만큼 충분히 신뢰하고 있음을 의미합니다. 예를 들어, 지역 사회는 귀하의 연애 생활이나 기타 사적인 정보를 알 필요가 없습니다. 또한 가능한 한 많은 정보와 질문을 춤추며 질문에 대답 할 수 있습니다.

온라인 커뮤니티 회원에게 정직하십시오.

투명성은 매일 블로그 게시물을 통해 회사 비밀을 포기하는 것을 의미하지 않습니다. 그러나 정직이란 질문에 대답하고 진실없이 분노없이 부정적 반응에 응답하는 것을 의미합니다. 왜 일부 회원들이 금지되었거나 왜 욕설이 허용되지 않는지 묻는다면, 예를 들어, 당신은 대답하지 않습니다. "내가 그렇게 말했기 때문에. "지역 사회가 브랜드를 반영하고 긍정적 인 이미지를 유지해야한다는 것이 정직하고 정중하게 말한 것입니다.

문제는 다음과 같습니다. 지역 사회 구성원이 귀하의 브랜드에 많은 시간을 투자합니다. 당신은 그 (것)들을 그 (것)들에게 동일인으로 대우하고 그 (것)들에 정직하기 위하여 빚지고 있습니다. 백 페달 딩, 이슈에 대한 탭 댄스, 또는 읽지 않거나 듣지 않은 것으로 가장하는 것은 지능에 모욕입니다.

지역 사회와의 투명성에 관한 다음 모범 사례도 고려하십시오.

무언가에 대응하는 방법을 모르거나 자신이 해결할 수 있는지 여부를 모르는 경우 팀과 논의하고 상사가 먼저

주소 비판과 소문은 깔개 아래에서 그것을 휩쓸지 않고 계속 나아 간다.

• 솔직히 질문 및 문의에 응답하십시오. 때로는 상황을 바로 잡기 위해 전 세계에 공개되지 않은 정보를 공개해야 할 수도 있습니다.예를 들어 고객이 제품의 특정 부분이 마음에 들지 않아 중단을 계획하고 있다고 말하면 해당 정보를 공개하여 고객을 행복하게 만들고 신뢰를 계속 유지하고자 할 수 있습니다.

• 온라인 커뮤니티에서 TMI에 투명성을 부여하지 마십시오.

• 정직과 너무 많은 정보의 차이점을 알고 계십니까? 정직이란 문제를 피하지 않고 질문에 대한 답변을 제공함으로써 지역 사회에 사실임을 의미합니다. TMI (정보가 너무 많음) 란 가족이나 친구의 오프라인 서클을 초월하지 않고도 개인 정보를 공유한다는 의미입니다.

다음 지침에 따라 너무 많은 정보를 제공하지 마십시오.

지역 사회는 성 생활이나 관계 상태를 알 필요가 없습니다.

그날의 주제와 관련된 일화를 말하는 것은 좋지만 아무도 오프라인 주제가 아닌 이상 오프라인 생활에서하는 일에 대한 실황 놀이 계정이 필요하지 않습니다.

• 아무도 섹시한 옷이나 섹시한 포즈로 당신을 볼 필요가 없습니다.

• 종교와 정치는 종교 포럼이나 정치 포럼이 아닌 이상 포럼에 자리가 없습니다.