PHR / SPHR 시험을위한 사업에 관하여 알아야 할 사항

PHR / SPHR 시험의 목적 상 사업 운영 기능과 관련된 정보를 알고 있어야합니다. 이러한 기능에는 재무, 회계, 생산, 영업 및 마케팅, 고객 서비스, 구매 및 정보 기술 (IT)에 대한 전반적인 이해가 포함됩니다.

재무 및 회계 일부 사람들은 일반적으로 잘못 회계 및 재무를 하나의 것으로 간주합니다. 당신이해야 할 공부의 양에 불행한 것은 사실이 아닙니다. 재무 정보를 사용하여 데이터 기반 결정을 내리는 등 비즈니스 관리의 999 재무 999 기능은 요소를 다룹니다. 현재와 ​​미래의 요구를 모두 충족시키기 위해 은행 관계를 수립하는 것도 포함될 수 있습니다. 회계 기능은 주로 채권 및 채무를 다루는 것이 본질적으로보다 효율적입니다. HR은 인력 계획 또는 인적 자본 관리 계획을 실행하기위한 예산을 포함하여 주요 지표 개발을 통해 회계 기능을 지원합니다.

전략적 및 운영 적 측면에서 키워드와 유사어를 찾습니다.

전략 는 SPHR 핵심 지식 요구 사항의 기본 요소이며, 운영 이라는 용어는 종종 PHR 시험을 의미합니다. 예를 들어 재무 요소는 전략 계획을 수립하고 평가하는 데 중요하므로 SPHR 시험에서이 비즈니스 기능과 관련된 질문을 기대할 수 있습니다. 그러나 회계 기능은보다 조작 가능하며, 일상 업무에 필수적인 업무를 기술하고 있으며, PHR 지식 체계의 필수 개념입니다.

이 모든 개념을 공부하는 것이 중요하지만,이 핵심 용어를 확인하면 특정 시험의 기초 자료에주의를 기울일 수 있습니다.

생산

생산은 회사가 수익을 창출하는 위젯을 생산하는 것을 다룬다. 제품 또는 서비스 일 수 있습니다. 생산은 회사의 핵심 역량의 핵심에 확고하게 뿌리 내렸기 때문에 종종 비즈니스의 가장 중요한 기능으로 간주됩니다.

영업 및 마케팅

재무 및 회계와 마찬가지로 영업 및 마케팅은 별도이지만 관련 비즈니스 기능입니다.

마케팅

은 시장에 소개 할 제품이나 서비스를 결정하고, 제품과 회사에 브랜딩하며, 시장에 메시지를 전달하는 데 필요한 담보를 제공하는 것과 같은 문제를 다룹니다. 차례 차례로, 판매 부서는 생산이 생산하고 마케팅이 제공하는 품목을 판매 할 책임이 있습니다. 공생 생물은 그대로 - 모든 것이 관련되어 있습니다. 영업 및 마케팅은 수익을 창출하는 통로입니다. 따라서 두 가지 시험 모두 자격을 갖춘 전문가 모집 및 선발, 수수료 기반 급여 구조, 성장에 긍정적 인 영향을 줄 수있는 이러한 직원 행동의 지속적인 성과 관리와 관련된 질문을 볼 것으로 예상됩니다. 고객 서비스

고객 서비스

는 조직 내에서 여러 역할을 담당하지만 사전 및 사후 판매 관점에서 보는 것이 가장 쉽습니다. 고객은 제품 세부 사항에서부터 구매 정책 또는 보증에 이르기까지 구매 결정을 내리기 전에 많은 질문을 할 수 있습니다. 판매 후 고객은 손상된 제품에 문제가 있거나 반환해야 할 필요가있을 수 있습니다. 이러한 이유로 HR은 인재 채용, 문제 해결에 필요한 기술 교육, 제품 및 서비스에 관한 질문에 성공적으로 답변 할 수있는 등 고객 서비스 부서를 가장 잘 지원합니다. HR 지원 분야는 두 시험에서 모두 볼 수있는 주제입니다.

구매 구매

는 조직 내 재고 관리 시스템과 긴밀히 연결됩니다. 이것은 주로 생산의 지원 기능이며 제품을 만들거나 사업을 운영하는 데 필요한 원자재 및 부속 구성 요소와 관련된 문제를 해결합니다. PHR 시험은 인벤토리를 수행하거나 구매 대행사를 고용하는 것과 관련된 운영 문제와 관련된 질문을하는 것보다 많습니다. SPHR 시험에서 구매 기술의 상호 관련성에 대한 상위 전략 및 다른 기업 시스템에 미치는 영향에 관한 질문을 준비하고 시장에서 공급 업체 가용성의 위협에 대응하는 방법을 알아보십시오.

정보 기술 (IT) 기술이 작업장에 미치는 영향은 광범위합니다. 인적 자원에서 HRIS (Human Resource Information Systems)를 사용하면 그림과 같이 직원의 라이프 사이클에 존재하는 다양한 요소를 하나로 묶을 수 있습니다.

HRIS.

HRIS 시스템은 채용을위한 이력서 데이터베이스, 교육 자료를위한 컴플라이언스 저장소, 직원이 회사 내에서 성숙함에 따라 보상 및 혜택에 대한 문서화 역할을합니다.

IT는 고객 및 직원 정보 보호의 최전선이라는 점에서 중요합니다.

마지막으로, IT는 대부분의 비즈니스 운영을 수행하는 데 필요한 인프라를 제공합니다.

두 시험 모두에서 기밀 문제 및 전자 기록 보관 관련 콘텐츠를 준비하십시오. 기술이 능률적 인 프로세스로 인해 기존 인력의 일부를 대체 할 수 있거나 새로운 부서에 기술적, 비 핵심 기술 인력을 배치해야 할 필요성에 대한 질문이 있기 때문에 인력 계획과 관련된 질문을받을 가능성이 큽니다.