귀하 웹 사이트의 비즈니스 목표 수립 - 마마

웹 사이트를 분석하려면 먼저 비즈니스 목표를 정의해야합니다. 클래식 자동차 맞춤 서비스를 전문으로하는 웹 사이트가 있다고 가정 해보십시오. 가장 먼저하고 싶은 일은 사이트에서 발생한 매출액을 측정하는 것입니다. 그 정도로는 쉽지만 녹음 할 필요가있는 다른 활동도 있습니다. 예를 들어 전자 메일 뉴스 레터 등록, 파일 다운로드, RSS 구독 (제공하는 사이트의 업데이트를 자동으로 표시하는 뉴스 피드) 및 사용자 계정 만들기를 기록 할 수 있습니다.

성공을 측정하는 데는 어느 정도의 방법이 없습니다. 목표는 웹 사이트의 기능과 사용자가 사이트에 도달 한 후 사용자가 원하는 것을 기준으로 다릅니다. 예를 들어 사용자 정의 자동차 사이트는 사람들이 뉴스 레터에 가입하기를 원하는 정치 사이트와 다른 사용자 행동을 추적합니다. 애널리틱스에서 많은 발전이 있었기 때문에 추적해야 할 것이 있으면 분석 프로그램으로 수행 할 수 있습니다.

전자 상거래 사이트.

전자 상거래의 목표는 판매를 늘리고 마케팅 비용을 줄이는 것입니다. 기본 측정에는 판매, 반품 및 수당, 방문자 당 매출, 방문자 당 비용 및 전환율이 포함됩니다. 고급 측정에는 인벤토리 조합, 경향보고, 만족도 및 RFM (최근 성, 빈도, 금전적 분석)이 포함됩니다.

• 콘텐츠 사이트. 여기에있는 목표는 독자가 사이트에서 소비하는 관심과 시간의 수준을 높이는 것입니다. 측정 항목은 방문 길이, 페이지 뷰 및 구독 수와 취소 된 구독 수입니다.

• 리드 생성 사이트. 여기서 목표는 리드 생성 (뉴스 레터와 같은 사항)을 늘리고 구분하는 것입니다. 기본 조치에는 다운로드, 사이트 소요 시간, 뉴스 레터 옵트 인, 연락 페이지의 거부율 및 리드 - 투 - 클로즈 비율이 포함됩니다.

• 셀프 서비스 사이트. 마지막으로, 여기에서의 목표는 고객 만족도를 높이고 고객 지원 문의를 줄이는 것입니다. 기본 척도로는 방문객 길이의 감소 또는 콜 센터에 대한 콜의 감소가 있습니다. 이는 고객 만족 척도이기 때문입니다.

• 명확하게 정의 된 목표와 우수한 분석 도구를 사용하여 웹 사이트의 성공을 측정하는 것이 훨씬 쉬워집니다. 귀하의 목표는 귀하가 귀하의 웹 사이트 또는 마케팅 캠페인으로하고 싶은 것을 말합니다.