마케팅 자동화에 관한 대화를 시작하는 방법 - 회사의 새로운 기술 투자와 마찬가지로 인형

회사의 새로운 기술 투자와 마찬가지로 마케팅 자동화 많은 단계가 필요합니다. 첫 번째 단계는 조직에서 대화를 시작하는 것입니다. 사람들이 이야기하고 흥미와 추진력을 발생시킬 수있는 다양한 방법이 있습니다.

마케팅 자동화에서 이해 관계자를 식별하는 방법

마케팅 자동화의 이해 관계자는 매우 광범위한 사람들입니다. 마케팅 팀, CRM 팀, 웹 사이트 팀 및 영업 팀이 있습니다. 이 모든 사람들을 하나로 모으는 것은 어려운 일이 될 수 있으므로 다음과 같은 이해 관계자를 확인하고 접근 할 수있는 열쇠가 있습니다.

• 마케팅 팀 이것은 말도하지 않습니다. 전자 메일, 블로그, 웹 사이트, 소셜, 모바일 및 오프라인 전략가 모두 마케팅 자동화 도구에 대한 정보가 필요하므로 모든 사람을 팀원으로 포함시켜야합니다.

• 고객 관계 관리 (CRM) 팀. CRM에 통합하는 것은 마케팅 자동화의 큰 측면입니다. CRM 도구가 없으면 CRM이 내장 된 많은 마케팅 자동화 도구 중 하나를 사용할 수 있습니다. CRM이 있다면 각 단계에서 CRM 관리자가 참여해야합니다.

• 웹 사이트 팀. 마케팅 자동화를 사용하는 경우 귀하는 웹 사이트를 만들어야합니다. 웹 사이트가 없으면 먼저 웹 사이트를 만드십시오. 귀하의 웹 사이트는 일반적으로 새 양식, 방문 페이지 및 일부 JavaScript가 추가 된 상태로 업데이트해야합니다.

  이것은 웹 관리 담당자가 대화에 참여해야 변경 사항을 파악하고 현재 기술 설정으로 이러한 변경이 가능한지 여부를 알 수 있습니다.

• 영업팀. 영업 팀이 가장 보컬이 될 수 있으므로 해당 팀을 참여시켜야합니다. 가장 높은 순위의 영업 직원으로 시작하여 구매하도록하십시오. 직원들이 더 많은 것을 다룰 수 있고 더 나은 리드를 얻고 더 많은 거래를 성사시킬 수 있다는 것을 쉽게 입증 할 수 있다면 어렵지 않습니다. CRM 통합 및 영업 지원과 같은 영업 관련 기술 및 지식과 정보를 집중적으로 파악하십시오. 일반 데모에는 포함시키지 말고 판매 팀을 위해 공급 업체가 수행하는 특정 판매 데모를 사용해야합니다.

  마케팅 자동화가 마케팅을위한 것만은 아닌 방법

고위 경영진에게 다른 도구를 요청할 때 조직 전체에 영향을 미칠 수있는 소란이 생기면이를 얻는 것이 좋습니다. 당신 부서에만 국한된 것이 아닙니다.이를 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나는 마케팅 자동화가 다른 부서의 동료를 도울 수있는 방법을 공유하는 것입니다.

각 부서에서 논의해야 할 부서 및 주제는 다음과 같습니다.

영업 부서의 리드 인텔리전스:

• 마케팅 자동화는 영업 부서에 큰 영향을줍니다. 영업 담당자에게 리드 추적 및 리드 점수의 가치에 대해 이야기하고 다음과 같이 정보로 할 수있는 모든 일에 대해 서로 이야기하게하십시오. 인기있는 잠재 고객이 웹 사이트에있을 때 파악

  • 리드가 읽은 백지를 파악하십시오.

  • 리드를 웹 사이트에서 체크 아웃 한 모든 페이지를 파악하십시오.

  • 리드가 귀하의 제품을 조사하고 있는지 실시간으로 확인하십시오.

  • 서비스 부서에 대한 활동보고:

• 팀이 리드 추적을 사용하여 해지 비율을 완화하는 데 도움이되는 리드 가시성 보고서를 사용하는 방법에 대해 논의합니다. 이를 통해 서비스 담당자는 어떤 고객이 제품을 사용하고 있지 않은지 알 수 있으므로 고객을 확보 할 수 있도록 능동적으로 연락 할 수 있습니다. 긴 수명주기 동안 고객 앞에서 머물기 위해 납 육성 도구를 사용하는 것에 대한 서비스 팀에 문의하십시오.

  경영진을위한 매출 예측:

• 미래 수익을 예측할 수 있다는 것은 모든 회사의 C 레벨 임원에게 중요합니다. 경영진과의 대화를 얻으려면 마케팅 자동화 도구를 판매하는 동료 또는 영업 담당자에게 마케팅 자동화 도구의 샘플 매출 예측을 요청하십시오. 그런 다음 임원 팀에게 다음 분기에 얼마나 많은 돈을 벌어야하는지, 그리고 이사회 및 비즈니스 계획에서 정보가 유용 할 수있는 방법에 대해 자세히 알면 어떤 이점이 있는지 평가 해 줄 것을 요청하십시오.

  마케팅 자동화에는 조직에 대해 더 많은 이점이 있지만이 세 가지 키로 시작해야합니다. 마케팅 자동화에 대한 아이디어를 전파하는 데 도움이되는 웨비나도 있어야합니다. 많은 벤더가 웨비나, 백서 및 ROI 계산기를 제공합니다.