새로운 온라인 커뮤니티 회원을 환영하는 방법 - 온라인 커뮤니티의 관리자이자 호스트 인

비디오: BTS ARMY Mums - "has BTS changed your life?" 2024

온라인 커뮤니티의 관리자이자 호스트 인 귀하의 직업입니다 모든 참가자는 긍정적이고 생산적인 회원이되기 위해 필요한 모든 것을 가지고 있음을 확인하십시오. 아무도 대화 할 사람이 없으며 아무도 자신의 대화를 시작하거나 대화에 참여할만큼 신입 회원으로는 충분히 편안하지 않도록주의를 기울여야합니다.

지역 사회 관리자를 환영한다는 것은 초보자와 새터민을 포함한 모든 구성원이 대화를 시작하고 기존 토론에 참여하도록 장려하는 것을 의미합니다. 환영은 또한 모든 정보 폴더가 최신이고 모든 정책이 여전히 관련되어 있는지 확인하기 위해 정리 작업을해야한다는 것을 의미합니다.

모범 사례를 통해 모든 사람이 동등한 지위에 있음을 확인할 수 있습니다.

신입 회원에게 공지하십시오. 토론에 참여하는 신입 회원을 발견하면 인사하십시오. 신입 회원을 지역 사회에 오신 것을 환영하며 그녀가 환영 폴더를 방문하고 자신을 소개하도록 격려하십시오. 또한 그녀를 덧글 정책 및 기타 가이드 라인으로 안내하고 연락처 정보를 알리십시오. 그녀에게 질문이 있으면 당신이 그녀의 일에 있음을 그녀에게 알리십시오.

이 유형의 정보가 토론 주제와 맞지 않으면 대화 스레드를 납치하지 마십시오. 대신 직접 메시지 또는 전자 메일을 통해 비공개로 설정하십시오.
모든 브랜드 정보가 최신인지 확인하십시오. 귀하의 브랜드에 관한 정보를 제공하는 페이지를 검토하십시오. 연락처 세부 정보도 검토하십시오. 브랜드의 사명 선언문이 변경되었거나 초점을 다시 맞추거나 브랜드를 변경하는 경우 조정을 원할 것입니다. 매달마다 다시 확인하여 오래된 것도 시대에 뒤진 것도 없는지 확인하는 것이 좋습니다.
가이드 라인과 정책을 자주 확인하십시오. 귀하의 코멘트 정책 및 자주 묻는 질문 (FAQ) 페이지는 귀하 지역 사회에서 가장 중요한 문서입니다. 정책, 지침 및 FAQ는 새로운 커뮤니티 회원이 방문하는 첫 번째 장소이기 때문에 이러한 항목을 최신 상태로 유지해야합니다. 월별 가사 점검을위한 가이드 라인 확인을하는 것이 좋습니다.
신입 회원이 체크인 할 수있는 장소를 제공하십시오. 환영하는 지역에는 신입 회원이 직접 소개하고 커뮤니티 관리자 및 다른 회원들로부터 환영 메시지를받을 수있는 장소가 포함되어야합니다. 이는 포럼, 전자 메일 그룹 및 기타 커뮤니티에서 고정적 (정적) 또는 스레드 대화를 허용하는 경우가 대부분입니다. Facebook 및 Twitter는 스티커 또는 스레드 응답을 허용하지 않으며 일반적으로 환영 폴더가 없습니다.
전자 메일 환영 메시지를 보냅니다. 커뮤니티에 가입이 필요하고 이메일 주소가 필요한 경우 신입 회원에게 환영 편지를 자동으로 보낼 수 있습니다.
달력을 열어 두십시오. 신입 회원과 고령자 모두 기억해야 할 중요 날짜를 알고 있습니다. 특별 프로모션 및 콘테스트가 진행 중이거나 회원 생일, 발사일 및 기타 특별 이벤트를 기념하고자하는 경우 회원들이 주요 일정을 확인할 수있는 캘린더 앱을 사용하십시오.
내용이 매력적인지 확인하십시오. 신입 회원을 환영하는 가장 중요한 방법은 콘텐츠가 모든 사람 (또는 틈새 시장의 모든 사람)에게 호소력을 갖도록하는 것입니다. 편을 들거나, 커뮤니티 파벌에 참여하거나, 편견을 갖지 말고, 부정적으로 생각하지 마십시오. 새로운 또는 잠재적 인 회원이 등장하고 주변을 둘러 볼 때, 귀하는 자신의 페이지가 잘 디자인되고, 활동적이며, 환영한다고 생각하기를 원합니다.
소개하기. 온라인 커뮤니티는 중요한 네트워킹 기회를 제공합니다. 지역 사회의 여러 구성원을 알게되면 중요하고 유익한 관계를 맺을 수있는 구성원을 회원들에게 소개 할 수 있습니다. 같은 유형의 아이디어를 가진 2 ~ 3 명의 회원이 있다는 것을 알게되면 함께 모여서 그들이 스스로 마법을 쓸 수 있는지 알아보십시오.