직장에서 행복한 솔루션을 찾으십시오.

진정으로 행복한 사람은 직장에서 윈 - 윈 솔루션을 찾으려고 노력할 것입니다. 모든 유형의 작업에는 필연적으로 충돌이 포함됩니다. 왜? 다른 사람들과 함께 일하는 사람들은 인정과 발전이라는 동일한 목표를 달성하려고 노력하고 있거나 직장에서 어떻게해야하는지에 대해 서로 다른 견해를 갖고 있기 때문입니다. 충돌 자체는 해결 방법만큼 중요하지 않습니다.

그리고 이렇게하면, 당신은 항상 다음과 같은 전략을 사용할 수 있습니다:

대회: "나는 승리합니다. 그것은 간단합니다. "
타협: "그것은주고 받기 제안이다. 우리 모두는 우리가 원하는 것을 모두 얻지는 못하더라도 원하는 것을 조금 얻습니다. "
공동 작업: "우리는 자원을 모아서이 문제에 대해 함께 일하는 것이 어떻습니까? 팀이 되십시오. "
숙박 시설: "무엇이든간에 - 이번에는 당신의 방식대로 시도해 보겠습니다. 싸울만한 가치가 없습니다. "

행복하고 만족스러운 직원은 갈등을 관리하기 위해 이러한 모든 접근 방식을 혼합하여 사용하는 직원입니다.

경쟁과 행복

경쟁은 갈등을 해결하기위한 윈 - 러쓰 전략이다. 경쟁력있는 직원은 논점에서 승리함으로써 권력을 얻으려고합니다. 건강한 경쟁은 다른 사람들을 협박하지 않고 승리하는 것입니다. 건강에 해로운 경쟁은 어떤 희생을 치르더라도 승리하는 것입니다. 공격적이며 타인을 해치는 결과를 낳습니다.

너무나도 경쟁이 치열한 직원 - 갈등을 겪을 때 항상 불만을 많이 낳는 직원과 충돌하는 직원은 다음과 같은 행동을 보입니다.

충돌. 그들은 다른 사람들과 논쟁하고 요구하며 위협한다.

그들은 경멸을 가지고 행동합니다. 예를 들어, 눈을 뜨거나 한숨을 쉬는 동안 한숨을 쉬십시오.
그들은 신속하게 책임을 부인합니다.
그들은 유연하지 못합니다. 그것은 길이나 고속도로입니다.
심지어 그들의 유머는 적대적입니다.
타협과 행복
타협은 각 당사자가 무언가를 얻고 잃는 갈등을 관리하는 방법입니다. 아무도 빈 손으로 또는 불행한 것을 버리지 않는 트레이드 오프라고 생각하십시오.

직장에서 타협이 실제로 가능하다는 것을 확신하지 못했습니까?다음은 작업장에서의 타협의 몇 가지 예입니다:

마감 시간이있는 프로젝트를 끝내기 위해 몇 시간을 지내기 위해 Edith에게 Julie가 필요합니다. 그녀는 줄리가 술 한 잔 때문에 남자 친구를 만날 계획 이었음을 안다. Julie에게 그녀가

늦게까지 머물러야한다고 말하지 않고, Edith는 말한다: "나는 당신에게 계획이 있다는 것을 안다. 우리가이 프로젝트를 완료 할 때까지 머물도록 부탁한다. 하지만 한 번 동의한다면, 이번 주말에 오후에 너에게 보상을 해줄거야. 그리고 저는이 습관을 버리지 않을 것이라고 약속합니다. "

줄리가 예라고 대답하면, 남자 친구와 함께 그 일을 포기하고 있지만, 나중에 오후에 쉬고있다. 그 사이에, Edith는 줄리를 그 주에 나중에 잃는다, 그러나 그녀는 그녀가 진짜로 그녀를 필요로 할 때 줄리를 얻는다 - 지금. Katie는 인상을 원하지만 예산이 부족합니다. 그녀의 상사가 그녀에게 "나는 당신에게 인상을주고 싶어. 그러나 솔직히 돈은 거기에 있지 않습니다. 제가 할 수있는 일은 여기에서 주위를 돌아 다니는 방법에 대한 책임과 권위를 부여하는 것입니다. 그러면 다음 번에 월급이 크게 상향 조정될 것입니다. 그 소리는 너와 함께 살 수있는 것처럼 들리는가? " 협업과 행복

직원들이 협업 할 때, 전체가 부품 합계보다 커지도록 직원들의 아이디어와 에너지를 통합합니다. 이는
협업이 새로운 아이디어를 생성하기 때문입니다.

모든 당사자들은 문제와 갈등을 해결할 수있는 방법을 고안해내는 데 창조적이라고 여유있게 느낍니다. 아무 생각이나 의견도 지배하지 않습니다.

협업은 모든 관계자에 대한 상호 존중을 의미합니다. 사람들은 자신의 감정과 생각이 가치 있다고 생각합니다. 협력은 타협과 적응과 같은 다른 갈등 관리 전략보다 더 많은 공약을 요구합니다.

각 직원은 진정한 동반자 의식을 느낍니다. 즉, 문제의 일부일뿐만 아니라 솔루션의 일부이기도합니다. 공동 작업을하려면 동료들과
협조하지 말고
로 이동해야합니다. 이것은 충돌에 대한 새로운 해결책을 찾는 과정에서 저항이 적고 긴장이 덜하다는 것을 의미합니다.
다음에 직장에있는 누군가와 갈등을 겪을 때 다른 사람과 협력하고 싶다는 생각을 가지고 시작하십시오. Win-Win 솔루션에 도달하고 모든 사람을 행복하게 유지할 가능성이 높아집니다. 숙박과 행복 W 무엇이든지 는 강력한 단어입니다. 갈등 상황에서 협조가 오늘의 순서이지만 타협이나 협업의 가능성이없는 경우 숙박 시설을 이용하십시오. 어떤 사람들은 숙박 시설을 포기하거나 포기하는 또 하나의 단어로 생각합니다. 경쟁이 치열한 사회에서 이것은 상상도 할 수없는 것입니다. 그러나 이것은 또한 조화에 대한 욕구를 나타내는 갈등을 줄이거 나 없애기위한 전략이기도합니다. 단어

는 무엇이든간에