비디오: SNS마케팅 효과 측정을 위한 간단한 통계 팁 goo.gl 2024
사람들이 휴대폰 및 태블릿에서 모바일 웹 사이트 및 앱을 사용하는 방식은 매우 다양합니다. 그들이 웹 사이트를 사용하는 방식과 다르며 소셜 미디어 측정 항목도이를 고려해야합니다. 모바일 분석에서 일반적인 플랫폼 유형, 플랫폼 버전, 화면 크기, 사용 빈도 또는 기타 일반적인 측정 항목과 다른 여러 측정 항목에 집중하려고합니다.
모바일 분석에 집중하십시오:
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유입 경로: 추적 할 주요 측정 항목은 유입 경로입니다. 유입 경로 분석을 수행하면 앱에서 사용자에게 장애물이되는 부분을 찾아 낼 수 있습니다. 예를 들어 사용자를 주간 전자 메일로 가입하도록 유도하여 모바일에서 웹으로 사용자를 전환하려는 경우 유입 경로를 분석하면 인앱 구독 프로세스의 각 단계에서 잃어버린 사용자의 수를 알 수 있습니다. 이 데이터를 사용하면 모바일 앱의 향후 버전을 개선하여 더 효과적으로 변환 할 수 있습니다.
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인구 통계 학적 데이터: 보다 구체적으로, 인구 통계 학적 데이터 포인트를 포착하여 서로 다르게 보일 수 있습니다. 인앱 사용자 행동이 다른 인구 통계 학적 데이터 집합과 어떻게 연관되어 있습니까?
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위치, 위치, 위치 (및 시간 및 날짜!): 사람들이 모바일 앱을 사용하는 곳이 중요합니다. 그러나 간단한 지리보다 더 중요한 것은 위치 메트릭에 시간과 날짜를 포함시키는 것입니다. 앱이 가장 많이 사용되는 곳 이외에 시간과 날짜 측정 항목을 사용하면 축구 앱을 기대할 때 (예: 월요일 밤 축구) 또는 앱을 사용하기 며칠 전에 앱을 사용하고 있는지를 알 수 있습니다 예를 들어 게임을 미리 준비하기 위해 통근하는 동안 게임을합니다. 이 데이터는 사용자 습관에 맞게 다음 앱 버전을 디자인하는 데 도움이됩니다.
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앱 홍보: 더 많은 사람들이 앱을 사용하게하려면 앱을 홍보해야합니다. 이것은 쉽게 생각할 수있는 것처럼 보이지만 앱을 잘 홍보하려면 누가 앱을 언제 어디에서 공유 하는지를 파악하는 데 도움이되는 소셜 통계가 필요합니다. 뿐만 아니라 사용자에게 인앱 공유 도구를 제공하고 공유 메커니즘 뒤에 메트릭을 넣으면 앱을 좋아하는 영향력있는 사람을 식별하는 데 도움이되는 풍부한 데이터를 얻을 수 있습니다.
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사람들이 앱을 탐색하는 방법: 기본적으로 모바일 앱은 작은 양의 정보 화면을 화면에 표시하여 작동합니다. 웹 사이트와 달리 한 페이지에 모든 것을 넣을 수는 없습니다. 앱 디자인의 경로는 어떻게 상호 작용하는 것을 즐기는 행복한 사용자에게 필수적입니다.사용자가 원하는 것을 찾을 수 없도록하십시오. 측정 항목을 사용하면 사용자를 멀리하기 전에 화면 계층에서 좌절감을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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사용자가 앱을 의도 한 것과 다르게 사용하는 방식 웹이나 모바일 용으로 앱이나 프로그램을 신중하게 설계하더라도 사용자는 의도 한 방식이 아닌 사용 방법을 그대로 사용하게됩니다. 사용자는 나름의 공유 컨벤션을 개발하여 RT 기능을 Twitter에 가져 왔습니다. Google+는 검색 가능한 해시 태그를 최근에 추가했습니다. 사용자가 다른 서비스에서 사용자 제작 기능으로 사용했기 때문에 사용자가 선호하는 용도를 다음 소셜 사이트로 이식하기 때문입니다. 사용자가 앱으로 수행하는 멋진 작업을 측정하고 다음 버전에 어떤 동작을 적용할지 결정합니다. 사용자의 혁신을 저해하지 않습니다.
조직의 모든 부분에서 액세스 할 수있는 솔루션을 선택하는 것을 잊지 마십시오. 엔지니어는 비즈니스 개발 부서와는 다른 데이터가 필요할 수도 있지만 둘 다 앱의 사용 방식과 문제 지점을 전체적으로 파악해야합니다. 그 광범위한 지식은 모든 사람이 단독으로 일하는 것보다 훨씬 효율적으로 역할을 수행 할 수 있도록 도와줍니다.