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영국의 전문가로서 카운슬링 기술을 향상시키기 위해 노력하고 있지만, 몇 가지 중요한 정보를 갖고있는 것은 매우 중요합니다. 세션을 계획하고 수행하는 데 도움이되는 유용한 알림 및 지침을 인쇄하여 핀으로 작성하십시오.
돕는 3 단계 프레임 워크
3 단계 모델을 사용하여 상담 세션에서 도움이되는 각각의 조우를 관리합니다. 사용 가능한 시간에 대해 명확히하고 시간을 세 섹션으로 구성하십시오.
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1 단계: 탐험. 이 단계는 알기 쉬운 시간과 신뢰 구축의 시간을 포함하기 때문에 시리즈의 단일 세션 또는 초기 세션에서 적어도 4 분의 1의 시간이 소요됩니다. 탐험은 나중에 도움이되는 관계에서 시간이 덜 걸립니다.
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2 단계: 이해. 이것은 대개 발생 시간의 절반을 소요합니다.
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3 단계: 행동. 세션이 끝난 후 어떤 행동을 취할 지 결정하는 데는 4 분의 1 정도가 소요됩니다.
각 개인은 서로 다른 경험을 가진 개인으로 현재와 현재의 모습을 형성하도록 돕습니다.
BEST-I BEST-R 모델은 다음과 같은 사실을 상기시켜줍니다: B
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듣기 도우미로서의 당신의 책임을 아는 것 > 상담 세션의 청취 도우미로서 귀하의 역할에 대해 분명히 밝혀야합니다. 아래의 세 가지 지침을 통해 과장과 압도당하는 일을 피할 수 있습니다.
조직에 있다면, 귀 기울이는 도우미 역할에 대해 귀사가 기대하는 바가 무엇인지, 한계는 무엇인지, 무엇이 지원되는지 사용할 수 있습니다. -
시간의 관점에서 관리 할 수있는 일, 지원 제공, 행동 및 감정 포함에 대한 자신감을 밝히고 도움을 구하는 사람의 책임을 기억하십시오. 도움의 손길에서 도움을 구하는 사람에게 당신이 제공 할 수있는 것과 그 한계에 대해 분명히하십시오.
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카운슬러로서의 자신을 돌보는 일 상담 기술을 사용하면서 까다로운 상황에 직면했을 때 아래의 유용한 팁을 참조하십시오. 다음을 기억하는 것이 중요합니다.
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심호흡. 시간. 멈춤과 침묵은 항상 생각보다 짧습니다.
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질문과는 다른 압박감. 질문은 당신이 의제와 책임을 당신에게 안겨줍니다. - 의제와 책임을 도움을 청하는 사람에게 돌려주십시오.
감정 표현에 유의하고 더 많은 무게로 다시 반영합니다.
감정
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사고력
행동
에 주목하고 요약 해보십시오.
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용기는 정직해야합니다 (도움을 요청하는 사람이 최선의 이익을 가지고있는 한). 무엇을해야할지 모르거나, 무엇을 말 할 지 모르거나, 혼란스럽게 느껴지는 것을 인정하지 마십시오.
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요약. 요약의 유용성을 과소 평가하지 마십시오.
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다른 사람들과상의하고 상황을 반영 할 시간. 우리는 우리의 감정을 책임지고 있음을 기억합니다. 우리는 각각 자신의 감정에 책임이 있습니다. 사람들은 같은 사건에 대해 서로 다른 방식으로 반응합니다. 따라서 우리의 반응은 필연적 인 것이 아닙니다. 그것은 우리의 역사와
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경향
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의 결과입니다. 다른 사람들은 우리가 특정한 감정을 느끼지 못하게합니다 (비록 그들이 의도하거나 시도하려고해도). 당신이 싫어하고 반성 한 최근의 감정적 인 반응을 생각해보십시오: 당신이 어떤 반응을 보였습니까? 당신이 다른 반응을 보였을 때 (하나 또는 두 가지를 생각할 때), 다른 사람이 당신에게 어떤 반응을 보이면 어떻게 될까요? 당신의 원래 감정적 인 반응을 기억하고 기억할 수있는 가장 초기 경험으로 돌아가서 그 두 가지 질문을 다시 생각해보십시오. 상담 대화 중 끝내기 관리하기
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많은 듣기 도우미는 대화를 돕기 위해 애 쓰고 있습니다. 적시에 세션을 시작하고 끝내기 위해 다음과 같은 몇 가지 방법을 시도하십시오.
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대화를 시작할 때 또는 가능한 한 빨리 대화 가능 시간을 알려주십시오.
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시계를 시계에 보관하십시오.
시간이 끝나기 599 분전에
최소 시에 세션이 끝나고 있음을 언급하십시오. 정교함을 불러 일으키는 열린 질문을하지 말라. '큰'문제를 열지 마십시오. 어쨌든 도움 요청자가 커다란 문제에 착수 한 것 같으면 확고히 말하십시오. '중요하다고 생각하기 때문에 시간이 없어서 죄송합니다. 아마도 우리는 다음에 만날 때, 우리가 그 일을 할 시간이있을 때 그것을 받아 들일 수 있습니다. '연사는 마지막 순간에 큰 문제를 제기했을 수 있으므로 논의 할 수는 없다는 것을 명심하십시오. 연사는 주제를 부탁하고 자신의 반응을 평가할 수 있습니다.
