인형 용 감성 지능형 문서 - 인형

Steven J. Stein

정서 지능 < 에는 주위 사람들의 감정과 감정을 이해하는 것이 포함됩니다. 감정적 인 인식은 가정, 학교 및 직장과 같은 다양한 상황에서 도움이 될 수 있습니다. 이 치트 시트에서는 정서적 지성에 대한 정의와 정서적으로 지적인 사람의 핵심 특성을 비롯하여 정서적 지능을 사용하여 화를 내고 다른 사람의 신체 언어를 해석하고 심지어 거래까지도 진정시키는 데 도움이되는 전략을 찾을 수 있습니다 당신이 직장에서 싫어하는 사람들과 정서적

지식 @ 은 자신의 능력을 인식하고 이해하고 관리 할 수있는 능력과 관련이 있습니다 자신의 감정과 다른 사람들의 감정. 감정은 우리가 문제를 해결하고 가정과 직장에서 우리의 관계를 안내하는 데 도움이 될 수 있습니다. 어떤 사람들은 (높은 감성 지능 또는

EQ ) 감정의 지혜를 다른 사람보다 잘 활용합니다. 감정적으로 지적인 사람들은 다음과 같은 경향이 있기 때문에 쉽게 발견 할 수 있습니다. 어려운 상황을 성공적으로 관리 자신을 명확하게 표현 다른 사람들로부터 존경

다른 사람들에게 영향

• 다른 사람들을 유도하여 도움

• 사람들이나 상황에 대한 감정적 인 반응을 인식

• 올바른 결과를 얻기 위해 "옳은"일을하는 법을 아십시오

• 협상 할 때 다른 사람들을 효과적으로 관리하십시오.

• 일을 성취하기 위해 스스로 동기를 부여하십시오.

• 어려운 상황에서도 긍정적 인 자세를 취해야합니다.

• EQ가 낮 으면 항상 개선 할 잠재 성이 있습니다. 무서워하지 마십시오. 연습을 통해 기존의 기술을 토대로 감성적으로 지능을 높일 수 있습니다.

  감성 지능을 이용한 분노 관리

• 분노와 질투와 같은 뜨거운 감정은 당신을 곤경에 빠지게하고 관리 및 제어하기가 어려울 수 있습니다. 감정적 인 지능을 사용하여 뜨거운 감정을 차가운 감정으로 바꾸고 다음과 같은 산만 함과 대처 기술을 사용하여 자신을 진정시킬 수 있습니다.

• 산만:

• 예:

• 10 세까지.

따뜻한 햇볕이 잘 드는 해변과 같은 상황과 양립 할 수없는 것을 생각하십시오.

유머를 사용하거나 재미있는 상황을 생각해보십시오.

공기가 몸에 들어가기 시작하면서 횡격막까지 내려간 다음 호흡에 집중하십시오.

• 대처법: 예를 들어,

  • 다른 사람의 관점에서 생각해보십시오.

  • 귀하의 상황을보다 현실적으로 살펴보십시오.

  • 마치 이벤트가 끝난 직후에 발생하는 충격과 강도의 일부를 제거하는 것처럼 오래전에 발생한 것처럼 보입니다.

  • 감정이 아닌 상황에 집중하십시오.

• 비현실적이고 극도로 나쁜 상황이 아닌 현실적으로 상황을 확인하십시오. 낙관적이십시오.

  • 감성 지능으로 신체 언어 읽기

  • 신체 언어가 의사 소통의 50 %까지 의사 소통한다는 연구 결과가 있습니다. 사람의 신체 언어에주의를 기울이면 실제로 어떤 느낌인지 이해하기 시작할 수 있습니다.

  • 분노:

  • 엉덩이 자세 또는 팔뚝 접은 손, 두근 거리는 심장, 발한과 급속 호흡, 주먹을 움켜 쥐고, 눈을 빤짝 보임

  • 행복:

  • 편한 불안, 격심 한 가슴, 급속 호흡

관심 분야:

앞으로 기울이기

• 격노: 냉혹 한 응시, 큰 소리와 빠른 연설

• 슬픔: 몸을 떨치고, 눈을 아래로 내리고, 입을 눕혔다.

• 놀람: 눈썹을 펴고, 넓은 눈을 감고, 입을 벌리고, 뒤로 움직인다.

• 곤란:

• 직장에서의 감정 관리: 마음에 들지 않는 사람들과의 협력 직장에서는 감정적 지능으로 효과적으로 거래 할 수 있습니다. 어려운 사람들과 상황. 너가 싫어하는 사람들과 일하는 불행한 위치에 있다면, 당신은 동료들과 함께 보낸 시간을 최대한 활용하기 위해 다음 요령을 따라갈 수있다:

• 당신의 일 방식을 아십시오. 특정 사람들이 당신을 귀찮게하는지 아니면 일반적으로 혼자서 일하기를 원하는지 결정하십시오.

• 당신의 감정을 알아라. 일부 직원 (직원 또는 특정 유형의 고객)과 선호하는 직원을 선택하고 다른 직원을 선택하지 않도록 결정하십시오. 부정적인 감정을 가진 사람들과 일해야 할 때를보다 잘 제어 할 수있는 시간을 마련하십시오.

• 시간을 선택하십시오. 특정 시간대에 다른 사람들을 상대하기에 더 개방적인지 확인하십시오.

장소를 선택하십시오.

특정 장소에서 다른 사람들과 일하는 것이 더 편한 지 결정하십시오 (예를 들어, 책상에 서서 언제 떠날 지 결정할 수 있습니다).

• 미리 계획하십시오. 상호 작용 계획 (상호 작용 목표 설정)을 미리 계획하여 구성하고 시간을 제어 할 수 있습니다.

• 짧게 유지하십시오. 상호 작용 시간을 미리 설정하고 계속 사용하십시오.

• 전문가가 되십시오. 당신이 다루어야하는 사람이 마음에 들지 않는다면, 당신도 즐겁게 보내십시오.