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사람들은 QuickBooks 2011을 사용하는 방법에 대한 구체적인 단계별 정보를 원할뿐만 아니라, 그들은 또한 문제 해결 조언을 원합니다. 그들은 실제 설정에서 QuickBooks를 사용하는 동안 발생하는 피할 수없는 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 기법과 전술을 원합니다.
일반적으로 QuickBooks 도움말 파일에서 정보를 찾을 수 있습니다. 도움말 → QuickBooks 도움말을 선택하여 QuickBooks 도움말 창을 표시하십시오. 검색 탭을 클릭 한 다음 검색 할 단어 나 구를 입력하십시오.
문제 해결을위한 또 하나의 좋은 자료는 Intuit의 QuickBooks 용 제품 지원 웹 사이트입니다. 이 웹 사이트는 http: // support에서 구할 수 있습니다. quickbooks. com 또는 도움말 → QuickBooks 내 지원을 선택하면 문제 해결 정보가 풍부한 데이터베이스입니다.
다양한 방법으로 직접 제품 지원을받을 수도 있습니다.
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실시간 지원: Intuit에서 실제 사람에게 전화를 걸어 개인화 된 도움을 얻을 수 있습니다. Intuit는 여러 가지 지원 계획을 제공하며 비용은 선택한 계획에 따라 다릅니다. 전화 번호는 사용중인 QuickBooks의 버전에 따라 다릅니다. 다양한 QuickBooks 지원 계획의 개요와 가격 및 전화 번호를 보려면 QuickBooks 웹 사이트를 둘러보십시오.
설치 문제, 업그레이드 문제 또는 소프트웨어 버그로 전화를 걸면 QuickBooks 전화 지원이 무료로 제공 될 수 있습니다. 그러나 Intuit는 소프트웨어 버그 라는 용어를 매우 간결하게 정의합니다. 소프트웨어 버그로 생각할 수있는 것은 Intuit 지원 인에게 소프트웨어 버그가 아닐 수도 있습니다.
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프리미엄 지원 플랜: 1 년에 약 350 달러의 무제한 전화 지원을 제공하는 프리미엄 지원 플랜에 가입 한 다음 인튜이트의 실제 사람에게 전화 할 수 있습니다. (연회비가 변경되므로 웹 사이트에서 최신 가격 책정 정보를 확인하십시오.) 프리미엄 지원은 꽤 좋은 투자입니다. 1 년에 1 회 이상의 전화 지원 전화를하는 경우 단일 지원 전화가 1 시간 동안 쉽게 끝날 수 있고 매우 비싸 질 수 있으므로 프리미엄 지원 계획으로 비용을 절약 할 수 있습니다.
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전문 고문: QuickBooks 웹 사이트를 통해 QuickBooks 전문 고문에게 연락 할 수 있습니다. 간단히 말하면, QuickBooks 전문 고문은 QuickBooks 제품 지원 웹 사이트에 인튜이트를 등록하는 사람 (회계사 및 컨설턴트) 일뿐입니다. (이 사람들 중 일부는 시험을 치고 "인증 된"고문으로 상장되기 위해 추가 비용을 지불합니다.) 귀하는 이러한 전문 고문에게 일반적인 컨설팅 비용을 지불합니다. QuickBooks 전문 고문과 연락하려면 http: // proadvisor를 방문하십시오. intuit. co.kr / referral /
